Товарищи из Билетикса, с возвратами ситуация демотивирующая
сделал возврат, сумму узнать никак не могу, с отделом возвратов не соединяют
оставляю через оператора заявку чтобы сообщили сумму, проходят дни и никаких сообщений нет

Компания предоставляет хороший сервис, нравится, вопросов нет
Но возвраты отбивают желание покупать
Причем как я понимаю наладить это можно, покупая билеты на других сайтах ОТТ, Авад, и пр. сумму к возврату можно узнать в день возврата же, или на следующий.

Теперь к делу ...
Напишите какая сумма к возврату по заказам: 704439, 747650, 749510

(я до НГ писал сюда с аналогичным вопросом, информация была предоставлено не по всем заказам)

+79124078778 Евгений

​Почему стоимость на сайте к оплате авиа билета и стоимость на полученном после оплаты электронном билете так отличается???
Заказ № 1100602

Заказ №703724 Был куплен билет на 29.11.12, затем произведен обмен на 1.12.12 вылет 1ч15 мин. Санкт-Петербург-Екатеринбург. Человек не смог прилететь, поэтому 30.11.12 в 8ч.10 мин. была отправлена заявка на возврат билета. Обращению присвоен №2266 с обещанием связаться и предоставить информацию. Прошло более 1,5 суток ответа до сих пор жду. Мягко говоря, некорректное отношение к клиентам. Подрываете доверие к своей деятельности. Просьба срочно предоставить информацию и произвести возврат средств. Анжелика

Подала заявку на возврат авиабилетов ещё 17.12.2012, мало того, что штрафов на 2042.00 руб. так ещё полное игнорирование моих запросов о том, где я могу получит свои деньги! Горячая линия совершенно бесполезный сервис, не решающий никаких вопросов, только говорят, что оставят запрос по моему вопросу, на которые я всё-равно не получаю ответа! Со "специалистом" занимающимся моим вопросом на прямую не связывают, да и когда пишу на прямую этому "специалисту" мой вопрос игнорируется!!!! На руководство выходов не дают, видимо только заявление в прокуратуру поможет решить мой вопрос! Сегодня уже 26.12.2012 !!! Больше НИКОГДА не воспользуюсь вашим сервисом! Это просто отвратительно!

заказ 714083


Заявку на возврат написал 18.12 09:45 - за 2 суток до вылета (20.12 09:45)
перезвонил сотрудник 19.12 и сказал что заявка подана менее чем за сутки до вылета, и соответствующий штраф полагается - 5600р

была попытка вменить мне обязанность самому сдавать места

подтверждающий имейл о своевременном уведомлении отправил на адрес biletix1__vipservice.ru, пришел ответ, что возврат уже сделан, пишите претензию и более ничего
куда ее писать, на чье имя, и т.п.

мой телефон +79124078778 (указан в заказе), по телефону и номеру заказа меня легко можно найти

прошу разобраться, Билетикс не прав в этой ситуации.

сейчас оплатила билеты два а номер заказа не знаю и номер бронирования тоже. в личном кабинете нет активных и текущих заказов. почему так? хотя деньги уже списали. что делать?

отказавшись от билета на рейс до вылета которого трое суток получил комментарий что деньги мне вернут только через 40 дней. тогда справедливости ради и оплачивать услуги аэрофлота и biletix я должен по прилету. С чем связан столь долгий возврат?

Здравствуйте, я не могу оформит возврат билета. При заполнении бланка в графе "способ оплаты" есть только безнал, а мне нужен банковской картой. Связалась с онлайн-консультантом, сказал, что моя просьба отправлена на рассмотрение специалистам и что они свяжутся со мной в ближайшее время. Ответа я не получила. Помогите мне оформить возврат билета. Вот мой номер заказа 592124.