Я покупку совершила по разным картам, но списание везде одинаковые и с дебетовой и с кредитной карты.

Извините, но ничего  вам слать более не буду! С вами разбираться далее буду не я. Какой парадокс, по выписке так же видно, что комиссия банка "0" !! Вы деньги не вернете, т к  они у авиакомпании, а в авиакомпании мне говорят, что возвращают деньги те, у кого я покупала билеты. Что за замкнутый круг!!?? Вы из  4018 руб так портите себе репупацию,  самим то не смешно!

Марика, конечно вы правы, не все в этом разбираются. Но и если разбираются, то все равно тебя пинают туда-сюда! Я писала выше, что получаю официальный ответ из банка и обращаюсь в Росатребнадзор, а там я и моральный ущерб прописала, раз не хотят по хорошему деньг вернуть.

Марика, я надеюсь вам быстрее вернуть деньга, признав свою ошибку!

Добрый день, Марика! Жаль, что и вы присоединились к нам!! С выясняю это вопрос с15 августа, это такой бред. Я сама работаю в туризме и понимаю, что здесь косяк Билетикса, т к билеты куплены у них. Их взаимоотношение с авиакомпанией, это их дела. Деньги нам должны были вернуть давно. Я и в свой банк написала претензию, жду официального ответа, хотя знаю какой он будет))) И потом я уже не буду ни с кем разговаривать, у меня уже готово заявление в Роспотребнадзор и после получения ответа банка, я иду прямиком к ним.

Уважаемая Команда Biletix !

Не надо удалять отзывы который вам н по вкусу!

Доброе утро, Vmonroe! Я переписываюсь по личной почте с Нина Магакян (она самый адекватный сотрудник). В последним письме мне сообщила, что еще раз направила запрос в авиакомпанию и они его будет рассматривать до 18 дней. Остальные все умолкли))) Как мне объяснили в моем банке, что авиакомпания выставила  счет в долларах, а должны были в рублях и сейчас в силу своей лени или еще каких причин не хотят исправить ошибку и вернуть деньги. Мне так же не понятна политик работы Билетикс.ру, неужели  не волнует их репутация!?

Vmonroe, что вы собираетесь дальше делать? Так и будите ждать ответа или начнете жаловаться в вышестоящие инстанции??

"vmonroe " есть ли у вас новости по решению вопроса?? Кто с вами общается по решению проблемы??

Да, спасибо,я получила документы! Как печально,что спустя только 3 недели вы смогли понять причину лишних списаний!! Я искренне надеюсь,что возврат денежных средств произойдет  гораздо быстрее!!!!! Мой банк так же подтвердил информацию предоставленную "VMONROE" 

Почему удаляете сообщения???