Vos commentaires
Так всегда происходит при оплатой картой. Сначала сумма замораживается и далее списывается окончательно. Я мне не понятно на, на что авиакомпания ответила отказом?? Они сняли деньги и говорят что не делали этого??? или как?? все же в выписке отражено! Я не получила от вас официального отказа или вы опять мне вышлити это???
Вы обещали предоставить образец необходимого вам документа (ответа от банка), я его еще не получила и не могу повторно запрашивать у банка.
Послушайте, на личности я не переходила, т к даже понятия не имею с кем веду приписку. Просто за ТРИ недели устала уже вести переписку. Меня очень радует, что уже два дня моей проблемой действительно занимаются. Но банк не может предоставить запрашиваемое вами письмо, поэтому и прошу у вас образец. Я с радость готова предоставлять любые документы, только бы быстрее вернуть назад деньги!!!!
Авиакомпания не поможет мне в этом, это они мне сообщили сразу. Я неоднократно звонила и писала в Этихад. Они сразу пояснили, что любые возникшие вопросы я решая с теми, у кого приобретала билеты, даже несмотря а то, что оплата была напрямую им.
Потому что в природе нет такого документа и не один банк вам его не даст. В выписке четко видно кем списаны средства. Вам остается вернуть мне разницу и далее разбирайтесь с авиакомпанией сколько угодно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Еще раз повторяю, вышлите образец запрашиваемого вами документа! Вы не вправе требовать от меня того, что сами не в силах предоставить.
И я не понимаю почему так получилось! Я не первый раз покупала билеты и оплачиваю картой. Ни когда таких проблем не было. О всех дополнительных списаниях всегда сразу указана информация, при покупке билета я это вижу и соглашаюсь. А в этой ситуации я согласилась на одну сумму, а сняли больше и без каких либо предупреждеий!
Вы сами попробуйте обратится в свой банк ( сейчас у всех есть пластиковые карты) и запросить у них такой документ, мне очень интересно что же вам ответят.
Знаете как сейчас выглядит наш разговор, пойди туда и принеси, то не зная что!! Я готова вам предоставить любые документы по представленному образцу!!
Service d'assistance aux clients par UserEcho
Да, пожалуйста вышлите, сейчас как раз направляюсь в банк