Uw opmerkingen
Это видно из выписки операций по банковской карте
За 3 недели у меня уже не осталось эмоций! Все переписки с вашей компанией уже душу вынули из меня!! Может уже пора писать заявление о моральном ущербе!? В своем банке я не общаюсь с операторами, в виду возможной не компетенции, я общаюсь непосредственно с главным клиентским менеджером. Они от себя в свободной форме не дают бумаг, а формы у них такой нет. Поэтом если вам с моей стороны нужны какие либо дополнительные документы к уже предоставленным, пожалуйста вышлите образец!!!!
Выписка об операциях по пластиковой карте с печатью и подписью, является официальным документом. Прошу предоставить мне образцы всех необходимых документов запрашиваемых вами для дальнейших разбирательств.
Пожалуйста вышлите мне образец этого отказа и я вам его предоставлю! Могу дать координаты моего банку и вы сами все услышите все по сложившемуся абсурду!!
Что значит отказ?? Отказ от чего?? Нет не получила
Как они могут не признать, если это видно в выписках, кем списаны деньги
Так же мне сейчас сообщили, что только у нас 2-их возникли такие проблемы.
Это да, но авиакомпания сразу замораживает сумму транзакции и в течение 1-5 дней деньги списываются окончательно и в этот период уже курс не имеет значение. Курс имел бы значение если вы бронировали билет по одному курсу, то при покупке, он естественно меняется на курс дня покупки. В нашем случае билет сразу покупался.
Очень была рада звонку!! Я сейчас общалась с Екатериной, извините фамилию не запомнила. Она так же понимает абсурдность запрашиваемой бумаги!
Customer support service by UserEcho
Я так понимаю, что билетикс должен вернуть разницу в стоимости. Вот если бы мы на прямую пришли к ним и купили билет оплачивая наличными, с нам же на следующий день не стали просить доплаты, т к курс подорожал. Это их внутренние проблемы, что вписали билет на следующий день. При покупке билет выписывается сразу, на то мы его и покупаем, а не бронируем