Как должен выглядеть этот документ??? Я вчера в очередной раз!! общалась со своим банком и просила такую справку. На это в банке надо мной просто посмеялись, так как в выписке указано, кто списал деньги. Если бы банк брал комиссию, это та же бы отразилось в документе. Поэтому прошу предоставить образец запрашиваемого вами документа.

Если итоговая сумма указана в рублях и оплата с рублевой карты, то курс валют не причем.  Вам хоть звонили, а мне нет, хотя я в каждом комментарии просила это сделать!

Многообещающее сообщение, спасибо! Очень вас прошу ускорить этот процесс, т к это продолжается уже 3 недели!!

Я уже весь Etihad на уши поднял!! Они не могут мне вернуть деньги, т к покупала через вас и должна с вами разбираться. Что значит сделали запрос в авиакомпанию и получил отказ!!??? По выпискам с моего счета видно, что должны снять одну сумму, а сняли больше! Что за замкнутый круг??? Авиакомпания сняла больше денег, но не вернет их, т к покупали билет у вас, вы ссылаетесь на авиакомпанию. Я даже не буду передавать все слова сказанные мне в Этихад и в моем банке. Это полнейшая безграмотность! Или вы таким образом зарабатываете деньги?? Я этот вопрос так не оставлю, я вам обещаю!!!

Извините, но после очередного общения с сотрудниками вашего колл центра, он уже не добрый!

Номера моих заказов 1699913 и 1700014

Если бы хоть один из ваших менеджеров потрудился открыть запрашиваемые документы, то с вопрос бы давно был решен.

Меня очень
интересует почему списано за каждый билет на 804 руб больше?  и когда мне вернуть деньги??????????????????????????????????????

На мои многочисленные просьбы связаться со мной по телефону 8 926 387 82 80, так и не удосужились этого сделать!!!

Мне такой же ответ прислали! я так понимаю у нас похожие проблемы. У меня с 15 августа ни как не решиться!!