Нет возможности забронировать места
*0 AVAIL/WL OPEN*
Пожалуйста, проверьте информацию о заказе и, если всё правильно, подтвердите оформление.
№ Наименование Цена Количество Сумма
1 Авиабилет взрослый
(электронный)
Маршрут : Москва - Нью-Йорк - Москва
Код тарифа KLNCRU9S
15 997 руб. 1
15 997 руб.
Итого: 15 997 руб.
Следующие услуги не могут быть оплачены выбранным способом для выбранной перевозки: Страховая защита. Услуги были удалены из заказа.


Подскажите пожалуйста что делать, в чём причина, всё заполнено правильно.

В период новогодних праздников (03.01.2012 г.) обратился по возврату билетов. Ни один телефон не ответил. Он-лайн консультант (судя по всему робот!) ничем не помог. На 1-ую он-лайн заявку ответа не последовало. Обращение в службу поддержки по e-mail видимых результатов не дало. В итоге вопрос решился 05.01.2012 г. (день вылета). Часть денег конечно уже была безвозвратно утеряна. Мне написали, что возврат произвели (сумму возврата не указали!). Деньги должны поступить на мой счет в течение 3-7 рабочих дней после 10.01.2012 г.
Вчера был десятый день (23.01.2012 г.) ))) Денег не дождался. Написал письмо. Ответа нет ) Денег тоже)
ТОВАРИЩИ!!! Как Вы можете так работать?!

С благодарностью,
Ваш "постоянный" клиент Станислав.