1. авиа- и жд-билеты
  2. Bugs
0
Fixed

Проблема при оплате заказа.

хаби 12 years ago • 0

Добрый день. Почему ваш сайт выдает одну сумму при начальной покупке билета, а по завершению оформления заказа, показывает другую сумму? Гораздо выше первоначальной.Вы вводите людей в заблуждение, причем не первый раз. Я пыталась сделать заказ несколько раз, и возвращалась к одному и тому же. Например: изначально цена 19986, а по завершению 31800. Если этой (19986) цены не существует, для чего вообще ее выдавать?

Answer

Answer
Fixed
12 years ago
Хаби, билеты по меньшей цене вероятно стоят на листе ожидания в авиакомпании. Т.е. возможно через какое-то время они освободятся. Делая заказ, если эти билеты еще невозможно на данный момент оплатить, система предлагает билеты по другому тарифу. Причем система обязательно сообщает, что цена изменилась и если Вы согласны рассмотреть другую цену, можете продолжить заказ.
Answer
Fixed
12 years ago
Хаби, билеты по меньшей цене вероятно стоят на листе ожидания в авиакомпании. Т.е. возможно через какое-то время они освободятся. Делая заказ, если эти билеты еще невозможно на данный момент оплатить, система предлагает билеты по другому тарифу. Причем система обязательно сообщает, что цена изменилась и если Вы согласны рассмотреть другую цену, можете продолжить заказ.

Customer support service by UserEcho