- авиа- и жд-билеты
-
Errors
Не могу допиться подтверждающих документов
Здравствуйте, я вынуждена обратиться к Вам за помощью уже в третий раз.
Прошу Вас выдать мне справку (на бланке предприятия, за подписью директора и с печатями), которая бы подтвердила, что с моей банковской карты перечислены деньги в сумме 55 090 рублей за приобретение билетов к заказу № 567772 (в справке прошу указать имена пассажиров и номера билетов, которые я приобретала).
Выписку из банка о списании с моей карты средств на оплату заказа я направляла 13 декабря 2012 на адрес a.ivanov@vipservice.ru (специалист выславший мне счёт). Кроме того, я уже неоднократно обращалась со своей проблемой к on-line консультанту.
Прошу Вас ускорить процесс выдачи мне подтверждающих документов.
С уважением,
Толмачева Елена
Answer
Запрашиваемые Вами документы спрашивают редко. Документы готовят.
Хорошего Вам дня.
Спасибо. Очень надеюсь на Вашу помощь. Извините, пожалуйста, что так активно настаиваю на получении документов, но без них мне не компенсируют затраты на полёт.
Добрый вечер, к моему великому сожалению, запрашиваемые подтверждающие документы мне до сих пор не предоставили.
Мари, я уже сама подготовила необходимый текст справки, НО т.к. Справка содержит персональные данные, прошу Вас сообщить мне адрес электронной почты куда я могу направить свою "заготовку"
Добрый день, Elena!
Запрашивают у нас такие документы очень редко.
Спасибо Вам.
Наши специалисты Вам сделали и отправили все.
Все получили?
Да спасибо, я всё получила.
Можно ли выслать оригинал справки и счёта от 02.09.2012 № СОФ107740 мне мне на домашний адрес. Если это дополнительная платная услуга, то я готова её оплатить.
Ещё раз спасибо за терпение ко мне и понимание.
Добрый день, Елена!
Укажите пожалуйста, по какому адресу Вам направить документы.
Customer support service by UserEcho
Запрашиваемые Вами документы спрашивают редко. Документы готовят.
Хорошего Вам дня.