0
Fixed

Срок оплаты билета очень сильно урезан

Лена 13 років тому оновлено 12 років тому 1

С недели срок оплаты вдруг сократился до 20,5 часов, хотя еще и суток с момента заказа не прошло.
Так и не ясно почему...
Если еще раз написать про причину, видимо, срок еще сильнее сократится.
Очень не понятно и честно говоря раздражает. Зачем тогда писать про длинный срок. Придется менять сильно планы на завтра среди ночи и только из-за качества сервиса. Если бы было сразу сказано, что надо оплатить в течении суток или двух - заказала бы в другой день или иначе договаривалась на следующий день с людьми...
Не вижу ни одной объективной причины такого поведения со стороны сервиса.

Подробности в переписке:

13.03.2012 23:19, biletix1 пишет:
Здравствуйте.
Ваш заказ нужно оплатить до 14 03 2012 до 20-00.
С уважением ,
Полюкова Елена
Оператор по продаже и бронированию авиабилетов
ООО "АвиаБизнесКорпорейт"
Тел.: (495) 626-43-14 , 626-88-88
13.03.2012 23:30, Лена пишет:
Здравствуйте!
Мы планировали приехать в субботу 17-го в Москву и сразу оплатить.
Мы не собираемся отказываться.
Придется ли нам переделывать заказ?
Заказ №375679
В самом заказе указано
"Заказ должен быть оплачен не позднее 03:49 20.03.2012 по московскому времени"
Нас это вполне устраивает.
Почему такие перемены?
С уважением,
Лена

13.03.2012 23:41, biletix1 пишет:
Здравствуйте.
Бронь у Вас будет активна до 14 03 2012 до 19-30.
С уважением ,
Полюкова Елена
Оператор по продаже и бронированию авиабилетов
ООО "АвиаБизнесКорпорейт"
Тел.: (495) 626-43-14 , 626-88-88

Відповідь

Відповідь
Fixed
Лена, очень понимаем Ваше негодование!
НО! Срок на оплату изначально и далее устанавливает авиакомпания! Мы на тайм-лимит оплаты и действия бронирования, как агентство по продаже билетов, не можем влиять, к сожалению!
Поэтому оператор сообщает Вам РЕАЛЬНОЕ положение вещей на данный момент времени, а Вы соглашаетесь с условиями авиакомпании или делаете другой заказ!
Відповідь
Fixed
Лена, очень понимаем Ваше негодование!
НО! Срок на оплату изначально и далее устанавливает авиакомпания! Мы на тайм-лимит оплаты и действия бронирования, как агентство по продаже билетов, не можем влиять, к сожалению!
Поэтому оператор сообщает Вам РЕАЛЬНОЕ положение вещей на данный момент времени, а Вы соглашаетесь с условиями авиакомпании или делаете другой заказ!

обрый день! Мы пытались оплатить заказ авиабилета кредитной картой Мастер-кард, но оплата не была завершена, требовалось отправить какую-то форму небезопасным способомю Что это?