- авиа- и жд-билеты
-
Помилки
Издевательство с возвратом
Відповідь
Сергей, добрый день!
Я Вас неоднократно спрашивала номер Вашего заказа. Так и не получила его от Вас.
Вы видимо звоните в общий колл-центр. По возвратам у нас есть другой номер телефона сейчас.
Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, мы разберемся что случилось и свяжемся с Вами сами.
Процедура возврата у нас полностью описана на сайте для полного понимания. http://new.biletix.ru/payment/refund/return.php
Уважаемые, зайдите в возврат билетов на сайте Билетикс, там с 24 июля куча моих заявок, созданных в полном соответствии с процедурой, описанной на сайте. Только работникам компании нужно иногда читать заявки и хотя бы пытаться их выполнить. Что мешает сейчас, после того как 5 часов назад выяснили, что номер заказа известен, что возврат через Платрон почему-то не проведен, и сейчас все решим, и код пришлем и... Где код!!!
Служба підтримки клієнтів працює на UserEcho
Сергей, добрый день!
Я Вас неоднократно спрашивала номер Вашего заказа. Так и не получила его от Вас.
Вы видимо звоните в общий колл-центр. По возвратам у нас есть другой номер телефона сейчас.
Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, мы разберемся что случилось и свяжемся с Вами сами.