Когда возвратят деньги за сданный билет

Добрый день, это опять Я.
Закончился 14-й банковский день, но денег до сих пор я не получил. Странно, в своей практике за последние 6 лет не встречал случая задержки банковского перевода более чем на 5 раб дней, даже за границу. Это было связано либо с некорректно заполненными данными, либо вообще с не отправкой. Чтобы избавиться от ощущения, что меня обманывают и уже начать выяснять, где застряли деньги, прошу выслать платежное поручение на почту

Александр, сегодня по идее 11 рабочий/банковский день после возврата.
Это копия из системы (как подтверждение того, что мы вернули деньги как и говорили ранее 7 августа):
PG /admin/transaction_refund.php 2012-08-07 17:18:36.
[code]Возврат средств на сумму 6626.00: возврат заказа № 481063 GY[/code]Также можем составить официальное письмо на бланке организации с подписью директора и с печатью, если требуется для предоставления в Ваш банк.

Добрый день.
Сегодня деньги подошли. Вот только сумма по моим расчетам получилась иная.
12 243 руб стоимость билетов
25% удержание за сдачу билетов
900 руб штраф авиакомпании
350 руб перевод денег обратно на счет
Итого к возврату 7932,25 руб
а не 6626,00
Прошу пояснить.

Александр, вопрос остается до понедельника. В понедельник напишем Вам результат!

Александр, подробный расчет следующий:
Ваш тариф (к расчету берется именно тариф а/к, а не стоимость билета, и тем более не стоимость заказа!) 4110 рублей, от него отнимается 25% и 900 рублей штраф а/к за сдачу билета по этому тарифу. Итого 1928 рублей.
4110-1928 + возвращаемые таксы 40+126+1315=3663 за 2 билета=7326 рублей - это то, что Вам должны вернуть за билеты.
Не возвращается сервисный сбор агентства и сбор за проведение платежа.
350 рублей берется за операцию возврата за каждый билет:
7326-700=6626 рублей итоговая сумма к возврату.