- авиа- и жд-билеты
-
Вопросы
Ошибка в дате рождения одного из пассажиров
Добрый день!
При бронировании билетов была допущена ошибка в дате рождения одного из пассажиров.
Подскажите, пожалуйста, как ее можно исправить и взимается ли за это дополнительная плата?
Спасибо!
Ответ
Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы посмотрим, чем Вам можно помочь.
Заказ №762879.
Необходимо дату рождения пассажира Marakov Igor изменить на 20.02.1988. Будет ли за это взиматься дополнительная плата?
Спасибо!
Я передала номер Вашего заказа. В Вашем случае ошибка была не критичная. Наши специалисты внесли изменения.
Самая важная информация при бронировании - ФИО пассажира и номер паспорта.
Хорошего Вам дня!
Мари, спасибо Вам большое!
Мне на электронную почту пришлют обновленный билет или достаточно будет старого?
Да, достаточно того же билета. Наш специалист исправил данные в брони.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы посмотрим, чем Вам можно помочь.