- авиа- и жд-билеты
-
Вопросы
Ошибка получения маршрут-квитанций
Добрый день! Возникла проблема, были забронированы билеты, проплачены, но выскакивает "Ошибка получения маршрут-квитанций", на электронную почту ничего не пришло, а вылет уже через пару дней. Как быть? Помогите пожалуйста! С уважением, Валентина
Ответ
С уважением, команда Biletix
Маршрут-квитанции получила, спасибо большое!
Но у меня возник вопрос: сейчас позвонили и сказали, что по номеру заказа 587536 цены на билеты возросли на 700 рублей, хотя у нас все оплачено и оформлено, согласно присланной маршрут-квитанции.Сказали проплату сделать сегодня до 14.00 по Мск времени иначе билеты будут недействительны. С чем связано повышение цен? И будет ли еще? Как себя оградить от этих неудобств, что бы "не пролететь" с билетами потом в самом аэропорту?
Валентина, пожалуйста. Вы оплатили с некоторой задержкой, поэтому стоиомость билетов несколько возросла. При возникновении любых вопросов звоните в наш контакт центр по телефонам: 8 495 741 4276 или 8 800 1005665.
С уважением, Bilrtix.
Благодарю вас за быстрое реагирование и помощь! Всего доброго желаю вам и процветания вашей фирме! :)
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
С уважением, команда Biletix