- авиа- и жд-билеты
-
Ідеї
0
Declined
КОМПАНИЯ - ВОР!!!
Добрый день! Оформлял заказ №484899 на возврат полной стоимости билета, по причине отказа от вылета пассажира до отправки рейса, в связи с состоянием здоровья. Деньги не вернули, информацию никакую не сообщили!! Обращаюсь в прокуратуру.
Відповідь
Відповідь
Declined
Артур, по этому заказу Вы запросили возврат в связи с болезнью.
В этом случае мы, как агентство, делаем запрос на ВЫНУЖДЕННЫЙ возврат в авиакомпанию, прилагая присланные Вами подтверждающие болезнь документы. Авиакомпания авторизует наш запрос, только после этого мы выплачиваем Вам денежные средства.
О том, что мы сделали запрос, оператор Вам написал по электронной почте 03.07.2012. Ответ может последовать в течение от 2-х до 60-ти дней. На эти сроки мы, к сожалению, влиять не можем.
Как только авиакомпания даст нам ответ, мы осуществим возврат денежных средств.
В этом случае мы, как агентство, делаем запрос на ВЫНУЖДЕННЫЙ возврат в авиакомпанию, прилагая присланные Вами подтверждающие болезнь документы. Авиакомпания авторизует наш запрос, только после этого мы выплачиваем Вам денежные средства.
О том, что мы сделали запрос, оператор Вам написал по электронной почте 03.07.2012. Ответ может последовать в течение от 2-х до 60-ти дней. На эти сроки мы, к сожалению, влиять не можем.
Как только авиакомпания даст нам ответ, мы осуществим возврат денежных средств.
Уточните эл. адрес отправки запроса и дату, данная информация необходима для компании "Аэрофлот"
Служба підтримки клієнтів працює на UserEcho
В этом случае мы, как агентство, делаем запрос на ВЫНУЖДЕННЫЙ возврат в авиакомпанию, прилагая присланные Вами подтверждающие болезнь документы. Авиакомпания авторизует наш запрос, только после этого мы выплачиваем Вам денежные средства.
О том, что мы сделали запрос, оператор Вам написал по электронной почте 03.07.2012. Ответ может последовать в течение от 2-х до 60-ти дней. На эти сроки мы, к сожалению, влиять не можем.
Как только авиакомпания даст нам ответ, мы осуществим возврат денежных средств.