- авиа- и жд-билеты
-
Questions
переоформление, отмена
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, про условия в случае:
1. Возврата обоих билетов (какие будут штрафные санкции и, в связи с этим, общая сумма возврата)
2. Внесения изменений (ФИО, паспорт) по одному из пассажиров.
Код тарифа: Q1EMPRU1
Маршрут: СПб-Пхукет-СПб
Заранее благодарю!
Answer
Пожалуйста, заполните на сайте заявку на возврат билета. Специалист свяжется с Вами и рассчитает сумму к возврату . В любом случае без Вашего подтвержедния возврат билета осуществлен не будет.
С уважением, Biletix.
Екатерина, заявку можно заполнить здесь http://biletix.ru/payment/refund/form_back_change.php, предварительно авторизовавшись на сайте
Спасибо за Ваш комментарий, но хотелось бы узнать ответ и на второй вопрос качаемое внесения изменений.
Спасибо!
Спасибо за Ваш комментарий, но хотелось бы узнать ответ и на второй вопрос касаемо внесения изменений.
Спасибо!
Екатерина, какого рода изменения? Вы допустили ошибку в ФИО или поменяли загранпаспорт?
Нет, имеется в виду, что если вместо меня полетит другой человек (т.е. естественно другие ФИО и паспортные данные).
К сожалению, нельзя переписать билет на другого человека по правилам авиакомпаний. Его можно только сдать и вернуть денежные средства за минусом штрафных санкций.
Customer support service by UserEcho
Пожалуйста, заполните на сайте заявку на возврат билета. Специалист свяжется с Вами и рассчитает сумму к возврату . В любом случае без Вашего подтвержедния возврат билета осуществлен не будет.
С уважением, Biletix.