- авиа- и жд-билеты
-
Questions
задержка в оплате билета по карте
я заказала электронный билет Курган-Москва на 02. 01.2013г. на время 7:00ч Пичугова Татьяна тел +79263179740, оплата по банковской карте Сити банка задерживается, снято 150 руб, а стоимость билета, не снята. На телефоне компании автоответчик.
Как мне быть в данной ситуации?
Answer
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Стоимость билета заблокирована у Вас на карте? или она доступна?
Татьяна, мы видим четыре дублирующих заказа от Вас. При таком дублировании, авиакомпания снимает места.
Опишите, пожалуйста, что у Вас произошло.
Татьяна, не проходит Ваша карта.
Наш специалист рекомендует создать Вам новый заказ, выбрать способ оплаты Евросеть.
Когда сформируется заказ, напишите нам его номер. Наш специалист свяжется с Вами и проведет телефонную авторизацию или вышлет Вам ссылку на почту для оплаты картой.
Customer support service by UserEcho
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Стоимость билета заблокирована у Вас на карте? или она доступна?