Мы разговариваем, как глухой со слепым!! От банка есть официальный документ о подтверждение, что счет выставлен долларовый документ оформлен по всем правилам. Я не могу общаться на прямую с авиакомпанией, поэтому и пишу вам! Мне нужен счет от авиакомпании выставленный банку или документ подтверждающий в какой валюте выставлен счет. Я не могу быть голословной или направить в банк ваше высказывание! предоставьте документ  я снова обращусь в банк. На данный момент все указывает на то, что авиакомпания ошиблась в счете с валютой!!

Авиакомпания выставила банку долларовый счет, банк мне это подтвердил официальным документом, его я уже направляла в вашу компанию. Я жду от вас официального документа в какой валюте выставила авиакомпания счет в банк.

Так и начните с меня и разберитесь в моей проблеме и тогда точно у вас не возникнут такие проблемы в дальнейшем, т к вы уже будете знать причину и сможете быстро все исправить. В моем случае, вы не может это сделать с 15 августа!!

Оплачивать на прямую через вас не выгодно, у вас высокие проценты, поэтому большинство и оплачивает напрямую авиакомпаниям, но почему это влияет на сервис не понятно, раз вы предоставляете такую услугу, как оплата напрямую в авиакомпанию. 

Мне главное, чтоб мне вернули деньги!!! А чья это вина, пусть будет на совести каждого!!!

Почитайте переписку выше, там вы пишете, что авиакомпания на территории РФ не имеет право выставляет счет в валюте, теперь вы пишите обратное, будьте последовательны. Вы сами себе противоречите. Почему тогда по другому заказу 1796844 на Вишнякову Елену счет был выставлен в рублях и авиакомпания должна была списать 19 741руб., столько и списали?? Получается авиакомпания кому то рублевые счета выставляет, кому то в валюте?? А по какому принципу выбирают??

мне не был предоставлен документ о выставленном счет, только о списании.

Авиакомпания вставила счет в долларах, у меня есть официальное письмо от банка! На каком основание авиакомпания выставляет счет в валюте??!! Жду документов подтверждающих в какой валюте выставлен счет авиакомпании в банк!!

Жаль, что вы опустили руки! Я намерена добиться исправления этой ошибки, пусть другие не будет мучатся так, как мы))

Добрый день! Вы посредники, я это знаю, но авиакомпания со мной не общается, т к билеты куплены у вас и этот замкнутый круг, как вы понимаете, мне порядком уже надоел!! Я еще не все получила документы, мне их предоставляет Нина Магакян, как только все будет у меня на руках, вами займется уж вышестоящие органы, т к ни кто не берет на себя ответственность за эту ошибку. От вашего генерального мне не пришла даже отбивка о получение письма! Поэтому я уже и не знаю чему верить!!

Да, у меня больше сумма. Я не собираюсь оставлять это, уже сам факт интересен, чья вина и кто вернет деньги. Безусловно услугами этой компании я тоже больше не воспользуюсь, но "рекламу" о их работе запущу только после выявления их вины.