Валентина, это сообщение системы означает, что авиакомпания не подтвердила места по выбранному тарифу. Необходимо начать бронирование заново. Если это тариф все еще предлагается (такое может быть в редких случаях), необходимо выбрать другой тариф.

Андрей, для выяснения вопроса по вашему возврату сообщите, пожалуйста, номер заказа.

Эмилия, необходимо заполнить заявление на сайте по ссылке: http://biletix.ru/payment/refund/
С Вами свяжутся специалисты и Вы сможете решить Ваш вопрос.

Если Вы указали туда и обратно, 1 взрослый и 1 детский - то это цена за 2-х пассажиров по маршруту туда и обратно.

Алла, если Вы оплачиваете билет как частное лицо банковской картой, взимается 1,5% за проведение платежа.
Если же Вы интересуетесь услугой покупки билетов организацией и оплатой безналичным расчетом - требуется заключение договора. Оставьте в этом случае заявку на адрес support@biletix.ru

Влад, информация сохраняется о всех заказах, как история. Если хотите смотреть только активные заказы, смотрите соответствующую вкладку.

Наталья, да, можете. Выберите после заказа способ оплаты Доставка курьером или Наличными в офисе (только для Москвы). Также наличными можно оплатить в салонах связи Евросеть, тарминалах и т.д. Смотрите активные способы оплаты на шаге оплаты.
Время на оплату Вам подскажет система.

Тигран, такое сообщение означает, что выбранный Вами тариф не подтверждает авиакомпания. К моменту подтверждения и оплаты уже закончились места по этому тарифу. Вам необходимо произвести бронирование заново.

Добрый день, Шейда!
Вы можете заказать билет и оплатить его, к примеру, банковской картой. Маршрут-квитанцию (электронный билет) вы получите на электронную почту, указанную при оформлении заказа, сразу после оплаты.

Лена, успешным бронированием является получение ответа системы, что покупка произведена и билеты должны прийти на электронную почту. Если этого не произошло - необходимо связываться со службой поддержки и выяснять статус Вашего бронирования.