​Уважаемая Ирина, доброе утро!
Руководство разбирает Ваш случай.


С уважением,Biletix.

Уважаемый Сергей, здравствуйте! Менять ФИО в билете необходимости нет.

С уважением, Biletix.

Доброе утро! Авиадиспетчер свяжется Вами и решит проблему. Извините за задержку с ответом.


С уважением, Biletix.

Алексей, здравствуйте! Приносим извинения за то, что сложилась такая ужасная ситуация. Мы обязательно разберемся, что послужило причиной подобной ошибки. Мы вернем Вам денежные средства, запрос в авиакомпанию на авторизацию возврата мы отправили. Это обязательная процедура, поскольку Вы выбрали способ оплаты при котором денежные средства были переведены напрямую в авиакомпанию.

С уважением, Biletix.

Уважаемый пассажир! Бронь снимаем не мы, а авиакомпания, стоиомость билетов также устанавливает авиакомпания. Деньги к нам не постуили, поскольку на момент оплаты бронь уже была аннулирована. В данном случае мы можем предложить Вам доплатить за новые тарифы, либо мы вернем Вам деньги.

С уважением, Biletix

Виктория, сообщиет номер Вашего заказа, мы с Вами свяжемся.

C уважением, Biletix

Евгений, здравствуйте. Сегодня с Вами свяжется специалист и сообщит Вам суммы по возврату. Спасибо за понимание.

Олеся, добрый день! Мы с Вами свяжемся.


С уважением, Biletix.

Уважаемый Денис, доброе утро! Заполните на сайте www.biletix.ru заявку на возврат билета, специалист подсчитает Вам сумму штрафа.

Уважаемый пассажир, доброе утро! Ошибка не существенная, можно не вносить изменения.


С уважением, Biletix.