- авиа- и жд-билеты
-
Ошибки
проблема при оформлении заказа
Добрый день! Не могу оформить заказ. Выдается "Ошибка добавления пассажиров
Не могу прочесть фигуру из контекста." С чем это может быть связано?
У меня двойная фамилия, я написала ее заглавными буквами слитно на латинице, потому что программа не дает поставить "-". Если писать фамилию слитно, но только первые буквы двух частей заглавными, то проблема остается.
Спасибо!
Елена
Ответ
Вы все сделали правильно: двойную фамилию нужно вводить без "-". Система бронирования не распознает этот знак. Двойную фамилию необходимо написать слитно одним словом, не употребляя заглавные буквы, т.к. в маршрутной квитанции все буквы будут заглавными автоматически.
Добрый день! Не могу оформить заказ. Выдается "Ошибка добавления пассажиров
Не могу прочесть фигуру из контекста." Что делать ?
Марина, Вы вводите несколько пассажиров, а по этому тарифу наличие мест осталось на меньшее количество пассажиров. Попробуйте сделать заказ, используя другой тариф.
застрял на графе пассажиры, все ввел латинскими буквами, но все равно говорит ввидите латинскими буквами
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Вы все сделали правильно: двойную фамилию нужно вводить без "-". Система бронирования не распознает этот знак. Двойную фамилию необходимо написать слитно одним словом, не употребляя заглавные буквы, т.к. в маршрутной квитанции все буквы будут заглавными автоматически.