Your comments

Александр, это сообщение системы говорит о том, что выбранный Вами тариф уже не подтверждает авиакомпания. Необходимо делать новый заказ.

Мари, для верного ответа нужно знать какой авиакомпанией летите и какая именно ошибка.

Хорошо. Буду обращаться в свой банк.
Спасибо за ответ.

Пока не оплатила, время для оплаты еще есть.
Такого билета на сайте уже нет:( Эту бронь потерять не хочу:(

Мари, если Вы еще не оплатили заказ - просто сделайте новый и укажите верную информацию.
Если уже оплатили - для верного ответа нужно знать какой авиакомпанией летите и какая именно ошибка.
Как правило, авиакомпании допускают опечатки, если кардинально не изменен смысл ФИО.

Станислав, мы подняли Ваш запрос от 3 января. Ошибка оператора была в том, что он неверно записал Ваш адрес, поэтому Вы не получили ответ вовремя. Мы приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. В адрес этого сотрудника уже приняты соответствующие меры.
4 января в 12,20 вам оператор сделал звонок, Вы не ответили, Вам отправили письмо уже на верный адрес. Это письмо Вы уже получили и ответили нам, что возврат нужен для 2-х пассажиров.
Возврат произведен нами 10 января в размере 2 346 рублей. Деньги на стороне банка, поэтому об их зачислении необходимо уточнить Вашем банке.

Очень удобно. Мне предстоит то же самое.