дело в том, что я звонила в авиакассу и мне сказали, что возврат делает та компания, у которой я покупала билет, точнее даже не компания, а сайт, на котором я заказывала его. ​

здравствуйте снова!! уже прошла неделя с того момента, как со мной пообещали связаться по поводу возврата денег за билеты, и никто мне так не ответил..прошу обратить на меня внимание :)​

извините за беспокойство, но прошло три дня, как мне пообещали связаться по поводу возврата денег, причем пообещали связаться в течение двух дней. пока тишина...

Спасибо Вам за помощь! :)

Два дня назад мне не предложили поменять билеты или оформить вынужденный возврат. Я сказала, что хотела бы оформить вынужденный возврат. Операторы мне не ответили. ​Можно ли ускорить как нибудь этот процесс, т.к. завтра уже состоится рейс по билету? Очень бы не хотелось быть оштрафованной.

Извините, но мне необходим вынужденный возврат. Я не хочу менять билеты.

спасибо! :)
а когда мне придет уведомление о том, что отказ от билета прошел успешно, и билет "снят" с меня??

А куда тогда придут деньги?

Спасибо, я буду ждать. Просто билет нужно сдать как можно быстрее, т. к. отлет уже на днях...

СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВАМ! все пришло :)