Добрый день! Помогите пожалуйста. 24 числа оформил заявку на возврат билета, 25 числа получил ответ следующего содержания:
Запрос в авиакомпанию на осуществление вынужденноо возврат отправлен.
ra 0400157490. Как только мы получим ответ от авиакомпании, мы с Вами свяжемся.
С уважением, Соколова Наталья.
С 25 числа я не получил ни одного уведомления.. Моим товарищам сдавшим билеты с того же рейса, уже вернули деньги. Мне же даже в горячей линии говорят что помочь не могут, кроме как еще раз создать заявление с запросом на возврат, которое благополучно отклоняется программой из-за уже созданного и незакрытого моего заявления остающегося без ответа...
Номер моего заказа 773383, заявка на возврат 13893.
Большая просьба разобраться с моей проблемой, т.к. дата вылета стремительно приближается, и мои финансовые потери становятся все больше!!! Надеюсь на ваше понимание и помощь.

прошу подтвердить, что билет по заказу № 735759 возвращен и деньги отправлены в банк, т.к. данный заказ все еще числится как активный.

Помогите узнать номер заказа, на имя Ярош Евгения Анатольевна. Заказ оформлен на yarosh.sergey73@mail.ru , на номер +79195541569

удалите мой акуант или скажите как это сделать

Мне надо купить один взрослый и один детский туда и обратно . Москва -Бишкек. мне указали сумму 34825 это за все билеты. или за один?

Купила через вас билет на старый загранпаспорт, пока билет был, а теперь получила новый и полечу с ним. Что мне делать? не надо сдавать билет?

Оплату за авиабилеты сняли а маршрут квитанцию не выслали? Как быть , я даже не знаю выписаны ли мне билеты?

как удалить информацию о приобретенных билетах из "Списка заказов?"