Что делать, если я забронировала билет, а теперь поняла, что ошиблась в написании фамилии пассажира на английском языке?(((

Цена указана 15172,а стала бронировать цена 18140 почему такая разница?

Здравствуйте ! А можно забронировать билет?

Добрый день! После оплаты заказа № 1415115 пришла СМС, что нет возможности выписать электронный билет, денежные средства вернём без удержаний. Оплачивал наличными в салоне "Евросеть" наличными. Каким образом будет производиться возврат, по чеку в салоне?

10.08.2012 заказала через Альфа-клик (пользуюсь услугами Альфа-банка уже несколько лет и решила, что так будет надежнее) электронный билет маршрут Мурманск-Днепропетровск. В Заказе №537659 было четко прописано, что билет ЭЛЕКТРОННЫЙ, и должен быть оплачен до 03:49 11.08.2012 г. После получения заказа на электронную почту осуществила переовд с банковской карты полной оплаты перевода (через полчаса после оформления заказа) Деньги со счета списали. А на следующий день (11.08.2012) обнаружила на электронной почте сообщение о том, что таймлимит для оплаты заказа истек!!! Билеты были заказаны на 14.08.2012 (у меня эта дата еще и день рождения, собиралась в Днепропетровске отмечать, там уже все подготовлено). После получения сообщения о таймлимите позвонила оператору Билетикс и попыталась выяснить судьбу неполученной маршрутной квитанции. Мне сказали, что заказ оплачен и оформляется БУМАЖНЫЙ документ, что со мной свяжутся позже.(технические неполадки у Билетикса!!!) Доставка билетов осуществляется только в пределах МКАД!!! а я нахожусь в Мурманске!!! 12.08.2012 связалась через чат и по телефону с сотрудниками компании для выяснения дальнейшей судьбы перелета. Мне было сказано, что операторы сами не в чем разобраться не могут и переслали мои сообщения специалистам "повыше". Потом мне перезвонили и сказали, что так как сегодня воскресенье, то начальника технического отдела нету, а сами они сделать ничего не могут. Ждите звонка до 11.00 13.08.2012 г. (менее суток до вылета!!!!) и тогда мол будем выяснять, что делать дальше. И все эти "ответы" в не очень приятных интонациях (мол, чего прицепилась!) Сижу вся "на нервах". Возврат билета надо оформить не позднее, чем за 24 часа до вылета, чтобы максимально сократить потери. (а мне надо в это время ждать звонка от начальника тех.отдела). Возврат денег, чтобы купить другой билет в непонятные сроки. Оформлять новый заказ, но билетов уже на необходимый рейс нету!!!! Спасибо вам, ребята, большое, за нервотрепку, испорченный отпуск и замечательно испорченный день рождения!!! Низкий поклон!

Добрый день! на заказе №956813 от 15.03.2013 11:00:10 Оплачен. Билет доставлен. вылет только будет 23 апреля. неверно указана фамилия по паспорту. в паспорте :ANASTASIIA MIRONOVA, в билетах: ANASTASIIA MIPONOVA.буква R должна быть вместо P. что делать? меня пустят на самолет с такой ошибкой? прошу рассмотреть мой вопрос в кратччайшие сроки. Связаться со мной можно по телефону 89290451104.

Здравствуйте. В связи с тем что 29.12.2012 компания аэросвит подала иск о банкротстве могу ли я обменять билеты компании аэросвит на билеты другой компании или вернуть полную стоимость билетов? Заказ №740474

Отправила заявку на возврат билетов за 41 час до вылета. Почему я должна еще раз подтверждать отмену по почте и платить штраф в 25% если я не ответила на повторный запрос? Что за бред? В любой авиа компании отменил вылет, и деньги вернули. Здесь специально тянут, чтоб содрать с клиента побольше? Никому не рекомендую работать с этой компанией. У них даже условия возврата на английском языке.