Biletix.ru - ваш личный эксперт в путешествиях!
0
Respuestas

Как воспользоваться картой AMERICAN EXERESS для оплаты авиабилетов?

Ушаков Владимир hace 12 años 0

Формат номера карты не соответствует полям запроса.
У карты не значений CVV/CVC.

Respuesta
Команда Biletix hace 12 años
​Добрый день, Владимир!
Возникли технические неполадки. Проблему решаем.
Спасибо за Ваш отзыв!
0
Respuestas

Возврат денег

Anónimo hace 12 años actualizado por Команда Biletix hace 12 años 1

Добрый день!
Мне произвели возврат по билету 12 января 2013года.Денег до сих пор на счету у меня нет.Прошу разобраться, где зависли мои деньги и перевестимне на счет.
Заказ 802469

С уважением,
Юлия

Respuesta
Команда Biletix hace 12 años
​Добрый день, Юлия!
Ваш вопрос решен?
0
Respuestas

как ввести латинскими буквами - Акбаров Аброриддин

Адрей hace 12 años 0

помогите пожалуйста ввести имя и фамилию латинскими буквами--Акбаров Аброриддин

Respuesta
hace 12 años
Андрей, вводите точно также как в паспорте. По идее должно быть так: AKBAROV ABRORIDDIN.
0

Прошу помощи!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Свелана hace 12 años 0

Звоню 4-й день вашим операторам,с просьбой выслать ссылку на оплату забронированного билета на почту,что бы я его оплатила,завтра заканчивается срок резерва,но никто не может мне помочь.Это ПРОБЛЕМА?
Номер заказа708296.
svetlana777_777@mail.ru

Respuesta
hace 12 años
Светлана, здравствуйте ! В ближайшее время вышлем Вам ссылку. Извините за задержку.


Ваш Biletix.
0
Respuestas

по заказу номер 844017 фамилия и имя написаны латиницей

Сергей hace 12 años 0

как поменять ФИО на кириллицу и не возникнет ли проблем при посадке на рейс?

Respuesta
hace 12 años
Уважаемый Сергей, здравствуйте! Менять ФИО в билете необходимости нет.

С уважением, Biletix.
0
Respuestas

возврат билетов авиа

Сергей hace 12 años 0

какую сумму теряем с одного билета если сдаем за 2-3 суток до вылета рейс Нижневартовск - Харьков ч/з Киев на 14.07.2013

Respuesta
Команда Biletix hace 12 años
​Добрый день, Сергей!
Заполните заявку у нас на сайте http://biletix.ru/payment/refund/form_back_change.php
Наши операторы рассчитают сумму штрафа.
Хорошего Вам дня!
0
Respuestas

Смена имени

Владимир hace 12 años 0

Как изменить Имя и номер телефона?

Respuesta
hace 12 años
Владимир, доброе утро! Подскажите , Вы хотите поменять имя в билете ? Также сообщите номер Вашего заказа.


с уважением, Biletix.
0
Solucionado

я отказываюсь от столь дорогих билетов зачем в смс пришёл платёж

наталья hace 13 años 0

заказывала билеты по 13000 а потом предложили за 21000 меня не устроила эта цена но на сотовый прищло смс от платрона что выставлен счёт за дорогие билеты зачем если они мне не нужны

Respuesta
hace 13 años
Наталья, если пришел счет от платежного шлюза, значит Вы совершили заказ. Если Вам не нужны эти билеты, Вы можете их просто не оплачивать, заказ будет аннулирован автоматически. Во избежании двойного бронирования Вы можете сообщить нам номер заказа и мы аннулируем его в системе.
0
Respuestas

Когда возвратят деньги за сданный билет

Александр Плохой hace 12 años actualizado por hace 12 años 5

Заказ 481063.
Завтра 5/08/2012 истекает 45 дней с момента сдачи билета и получения мной письма-уведомления о том, что "Возврат проведен
По перечислению денежных средств Вам сообщат"
Больше никаких сообщений не получал и соответственно денег тоже.
Ожидаю решения проблемы. Надеюсь это не превысит ваших обещанных 45 дней.

Respuesta
hace 12 años
Александр, возврат денежных средств на Ваш счет произведен нами 7 августа. Срок зачисления далее зависит от Вашего банка. Как правило это время - от 1 до 14 банковских дней.