Biletix.ru - ваш личный эксперт в путешествиях!
0
Beantwoord

Как воспользоваться картой AMERICAN EXERESS для оплаты авиабилетов?

Ушаков Владимир 12 jaar geleden 0

Формат номера карты не соответствует полям запроса.
У карты не значений CVV/CVC.

Antwoord
Команда Biletix 12 jaar geleden
​Добрый день, Владимир!
Возникли технические неполадки. Проблему решаем.
Спасибо за Ваш отзыв!
0
Beantwoord

Возврат денег

Anoniem 12 jaar geleden bijgewerkt door Команда Biletix 12 jaar geleden 1

Добрый день!
Мне произвели возврат по билету 12 января 2013года.Денег до сих пор на счету у меня нет.Прошу разобраться, где зависли мои деньги и перевестимне на счет.
Заказ 802469

С уважением,
Юлия

Antwoord
Команда Biletix 12 jaar geleden
​Добрый день, Юлия!
Ваш вопрос решен?
0
Beantwoord

как ввести латинскими буквами - Акбаров Аброриддин

Адрей 12 jaar geleden 0

помогите пожалуйста ввести имя и фамилию латинскими буквами--Акбаров Аброриддин

Antwoord
12 jaar geleden
Андрей, вводите точно также как в паспорте. По идее должно быть так: AKBAROV ABRORIDDIN.
0

Прошу помощи!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Свелана 12 jaar geleden 0

Звоню 4-й день вашим операторам,с просьбой выслать ссылку на оплату забронированного билета на почту,что бы я его оплатила,завтра заканчивается срок резерва,но никто не может мне помочь.Это ПРОБЛЕМА?
Номер заказа708296.
svetlana777_777@mail.ru

Antwoord
12 jaar geleden
Светлана, здравствуйте ! В ближайшее время вышлем Вам ссылку. Извините за задержку.


Ваш Biletix.
0
Beantwoord

по заказу номер 844017 фамилия и имя написаны латиницей

Сергей 12 jaar geleden 0

как поменять ФИО на кириллицу и не возникнет ли проблем при посадке на рейс?

Antwoord
12 jaar geleden
Уважаемый Сергей, здравствуйте! Менять ФИО в билете необходимости нет.

С уважением, Biletix.
0
Beantwoord

возврат билетов авиа

Сергей 12 jaar geleden 0

какую сумму теряем с одного билета если сдаем за 2-3 суток до вылета рейс Нижневартовск - Харьков ч/з Киев на 14.07.2013

Antwoord
Команда Biletix 12 jaar geleden
​Добрый день, Сергей!
Заполните заявку у нас на сайте http://biletix.ru/payment/refund/form_back_change.php
Наши операторы рассчитают сумму штрафа.
Хорошего Вам дня!
0
Beantwoord

Смена имени

Владимир 12 jaar geleden 0

Как изменить Имя и номер телефона?

Antwoord
12 jaar geleden
Владимир, доброе утро! Подскажите , Вы хотите поменять имя в билете ? Также сообщите номер Вашего заказа.


с уважением, Biletix.
0
Fixed

я отказываюсь от столь дорогих билетов зачем в смс пришёл платёж

наталья 13 jaar geleden 0

заказывала билеты по 13000 а потом предложили за 21000 меня не устроила эта цена но на сотовый прищло смс от платрона что выставлен счёт за дорогие билеты зачем если они мне не нужны

Antwoord
13 jaar geleden
Наталья, если пришел счет от платежного шлюза, значит Вы совершили заказ. Если Вам не нужны эти билеты, Вы можете их просто не оплачивать, заказ будет аннулирован автоматически. Во избежании двойного бронирования Вы можете сообщить нам номер заказа и мы аннулируем его в системе.
0
Beantwoord

Когда возвратят деньги за сданный билет

Александр Плохой 12 jaar geleden bijgewerkt door 12 jaar geleden 5

Заказ 481063.
Завтра 5/08/2012 истекает 45 дней с момента сдачи билета и получения мной письма-уведомления о том, что "Возврат проведен
По перечислению денежных средств Вам сообщат"
Больше никаких сообщений не получал и соответственно денег тоже.
Ожидаю решения проблемы. Надеюсь это не превысит ваших обещанных 45 дней.

Antwoord
12 jaar geleden
Александр, возврат денежных средств на Ваш счет произведен нами 7 августа. Срок зачисления далее зависит от Вашего банка. Как правило это время - от 1 до 14 банковских дней.