Подал заявку на обмен билета, прошло более 1,5суток ответ не получил.
Не сделан возврат (757977)
Номер заказа: 757977
отправлял заявку на возврат билета, имеется письмо о своевременной отправке заявки
с 13марта через http://biletix.ru поддержка не может ответить кроме как "заявка передана на рассмотрение специалисту"
может у вас получиться их (сотрудников) "реанимировать"
Будьте любезны, объясните, почему меня не известили об изменении номера рейса и времени вылета?
Морихин Владимир Егорович, colonel07@mail.ru, брал билеты Москва-Калининград-Москва на 23.07 и 5.08 соответственно. Рейс 1002 И 1003. Номер подтверждения EUXVRN. А оказалось, что рейс изменен на 1004 и 1005, изменилось и время. А теперь я вынужден звонить во все инстанции, чтобы убедиться, что смогу полететь.
Обработка заказа
Здравствуйте.Вторые сутки заказ билета на обработке,деньги со счета не списались.Билеты на 1 февраля,как долго может обрабатываться запрос?
Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы посмотрим, что с ним происходит.
Возврат денег
Добрый день! После оплаты заказа № 1415115 пришла СМС, что нет возможности выписать электронный билет, денежные средства вернём без удержаний. Оплачивал наличными в салоне "Евросеть" наличными. Каким образом будет производиться возврат, по чеку в салоне?
Заполните заявку на сайте http://biletix.ru/payment/refund/form_back_change.php
Наши операторы ответят на все Ваши вопросы.
Хорошего Вам дня!
Конкретизируйте пожалуйста вопрос. Вы подтвердили возврат и ожидаете поступления средств?
страховка , возврат
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
