Biletix.ru - ваш личный эксперт в путешествиях!
0
Отвечен

Как воспользоваться картой AMERICAN EXERESS для оплаты авиабилетов?

Ушаков Владимир 12 лет назад 0

Формат номера карты не соответствует полям запроса.
У карты не значений CVV/CVC.

Ответ
Команда Biletix 12 лет назад
​Добрый день, Владимир!
Возникли технические неполадки. Проблему решаем.
Спасибо за Ваш отзыв!
0
Отвечен

Возврат денег

Анонимный 12 лет назад обновлен Команда Biletix 12 лет назад 1

Добрый день!
Мне произвели возврат по билету 12 января 2013года.Денег до сих пор на счету у меня нет.Прошу разобраться, где зависли мои деньги и перевестимне на счет.
Заказ 802469

С уважением,
Юлия

Ответ
Команда Biletix 12 лет назад
​Добрый день, Юлия!
Ваш вопрос решен?
0
Отвечен

как ввести латинскими буквами - Акбаров Аброриддин

Адрей 12 лет назад 0

помогите пожалуйста ввести имя и фамилию латинскими буквами--Акбаров Аброриддин

Ответ
12 лет назад
Андрей, вводите точно также как в паспорте. По идее должно быть так: AKBAROV ABRORIDDIN.
0

Прошу помощи!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Свелана 12 лет назад 0

Звоню 4-й день вашим операторам,с просьбой выслать ссылку на оплату забронированного билета на почту,что бы я его оплатила,завтра заканчивается срок резерва,но никто не может мне помочь.Это ПРОБЛЕМА?
Номер заказа708296.
svetlana777_777@mail.ru

Ответ
12 лет назад
Светлана, здравствуйте ! В ближайшее время вышлем Вам ссылку. Извините за задержку.


Ваш Biletix.
0
Отвечен

по заказу номер 844017 фамилия и имя написаны латиницей

Сергей 12 лет назад 0

как поменять ФИО на кириллицу и не возникнет ли проблем при посадке на рейс?

Ответ
12 лет назад
Уважаемый Сергей, здравствуйте! Менять ФИО в билете необходимости нет.

С уважением, Biletix.
0
Отвечен

возврат билетов авиа

Сергей 12 лет назад 0

какую сумму теряем с одного билета если сдаем за 2-3 суток до вылета рейс Нижневартовск - Харьков ч/з Киев на 14.07.2013

Ответ
Команда Biletix 12 лет назад
​Добрый день, Сергей!
Заполните заявку у нас на сайте http://biletix.ru/payment/refund/form_back_change.php
Наши операторы рассчитают сумму штрафа.
Хорошего Вам дня!
0

06.03.2014 купила билеты через ваш сайт, деньги были списаны с карты сразу.

Вера Денисова 11 лет назад обновлен Команда Biletix 11 лет назад 1
0
Отвечен

Смена имени

Владимир 12 лет назад 0

Как изменить Имя и номер телефона?

Ответ
12 лет назад
Владимир, доброе утро! Подскажите , Вы хотите поменять имя в билете ? Также сообщите номер Вашего заказа.


с уважением, Biletix.
0
Исправлен

я отказываюсь от столь дорогих билетов зачем в смс пришёл платёж

наталья 13 лет назад 0

заказывала билеты по 13000 а потом предложили за 21000 меня не устроила эта цена но на сотовый прищло смс от платрона что выставлен счёт за дорогие билеты зачем если они мне не нужны

Ответ
13 лет назад
Наталья, если пришел счет от платежного шлюза, значит Вы совершили заказ. Если Вам не нужны эти билеты, Вы можете их просто не оплачивать, заказ будет аннулирован автоматически. Во избежании двойного бронирования Вы можете сообщить нам номер заказа и мы аннулируем его в системе.
0
Отвечен

Когда возвратят деньги за сданный билет

Александр Плохой 12 лет назад обновлен 12 лет назад 5

Заказ 481063.
Завтра 5/08/2012 истекает 45 дней с момента сдачи билета и получения мной письма-уведомления о том, что "Возврат проведен
По перечислению денежных средств Вам сообщат"
Больше никаких сообщений не получал и соответственно денег тоже.
Ожидаю решения проблемы. Надеюсь это не превысит ваших обещанных 45 дней.

Ответ
12 лет назад
Александр, возврат денежных средств на Ваш счет произведен нами 7 августа. Срок зачисления далее зависит от Вашего банка. Как правило это время - от 1 до 14 банковских дней.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho