Biletix.ru - ваш личный эксперт в путешествиях!
0
Є відповідь

Как воспользоваться картой AMERICAN EXERESS для оплаты авиабилетов?

Ушаков Владимир 12 років тому 0

Формат номера карты не соответствует полям запроса.
У карты не значений CVV/CVC.

Відповідь
Команда Biletix 12 років тому
​Добрый день, Владимир!
Возникли технические неполадки. Проблему решаем.
Спасибо за Ваш отзыв!
0
Є відповідь

Возврат денег

Анонім 12 років тому оновлено Команда Biletix 12 років тому 1

Добрый день!
Мне произвели возврат по билету 12 января 2013года.Денег до сих пор на счету у меня нет.Прошу разобраться, где зависли мои деньги и перевестимне на счет.
Заказ 802469

С уважением,
Юлия

Відповідь
Команда Biletix 12 років тому
​Добрый день, Юлия!
Ваш вопрос решен?
0
Є відповідь

как ввести латинскими буквами - Акбаров Аброриддин

Адрей 12 років тому 0

помогите пожалуйста ввести имя и фамилию латинскими буквами--Акбаров Аброриддин

Відповідь
12 років тому
Андрей, вводите точно также как в паспорте. По идее должно быть так: AKBAROV ABRORIDDIN.
0

Прошу помощи!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Свелана 12 років тому 0

Звоню 4-й день вашим операторам,с просьбой выслать ссылку на оплату забронированного билета на почту,что бы я его оплатила,завтра заканчивается срок резерва,но никто не может мне помочь.Это ПРОБЛЕМА?
Номер заказа708296.
svetlana777_777@mail.ru

Відповідь
12 років тому
Светлана, здравствуйте ! В ближайшее время вышлем Вам ссылку. Извините за задержку.


Ваш Biletix.
0
Є відповідь

по заказу номер 844017 фамилия и имя написаны латиницей

Сергей 12 років тому 0

как поменять ФИО на кириллицу и не возникнет ли проблем при посадке на рейс?

Відповідь
12 років тому
Уважаемый Сергей, здравствуйте! Менять ФИО в билете необходимости нет.

С уважением, Biletix.
0
Є відповідь

возврат билетов авиа

Сергей 12 років тому 0

какую сумму теряем с одного билета если сдаем за 2-3 суток до вылета рейс Нижневартовск - Харьков ч/з Киев на 14.07.2013

Відповідь
Команда Biletix 12 років тому
​Добрый день, Сергей!
Заполните заявку у нас на сайте http://biletix.ru/payment/refund/form_back_change.php
Наши операторы рассчитают сумму штрафа.
Хорошего Вам дня!
0

06.03.2014 купила билеты через ваш сайт, деньги были списаны с карты сразу.

Вера Денисова 11 років тому оновлено Команда Biletix 11 років тому 1
0
Є відповідь

Смена имени

Владимир 12 років тому 0

Как изменить Имя и номер телефона?

Відповідь
12 років тому
Владимир, доброе утро! Подскажите , Вы хотите поменять имя в билете ? Также сообщите номер Вашего заказа.


с уважением, Biletix.
0
Fixed

я отказываюсь от столь дорогих билетов зачем в смс пришёл платёж

наталья 13 років тому 0

заказывала билеты по 13000 а потом предложили за 21000 меня не устроила эта цена но на сотовый прищло смс от платрона что выставлен счёт за дорогие билеты зачем если они мне не нужны

Відповідь
13 років тому
Наталья, если пришел счет от платежного шлюза, значит Вы совершили заказ. Если Вам не нужны эти билеты, Вы можете их просто не оплачивать, заказ будет аннулирован автоматически. Во избежании двойного бронирования Вы можете сообщить нам номер заказа и мы аннулируем его в системе.
0
Є відповідь

Когда возвратят деньги за сданный билет

Александр Плохой 12 років тому оновлено 12 років тому 5

Заказ 481063.
Завтра 5/08/2012 истекает 45 дней с момента сдачи билета и получения мной письма-уведомления о том, что "Возврат проведен
По перечислению денежных средств Вам сообщат"
Больше никаких сообщений не получал и соответственно денег тоже.
Ожидаю решения проблемы. Надеюсь это не превысит ваших обещанных 45 дней.

Відповідь
12 років тому
Александр, возврат денежных средств на Ваш счет произведен нами 7 августа. Срок зачисления далее зависит от Вашего банка. Как правило это время - от 1 до 14 банковских дней.