Biletix.ru - ваш личный эксперт в путешествиях!
0
Respost

списали оплату только за часть заказа! билеты не выписали!

Андрей fa 12 anys 0

здравствуйте. сегодня заказал и оплатил два билета. оплату сняли за один. не выписали ни одного. меня не устраивает только один билет и что оплату могут списывать частично. операторы не могут прояснить ситуацию: держится ли бронь на второй билет и будет ли он оплачен. прошу Срочно разобраться! номер заказа 583895

Answer
fa 12 anys
Андрей, здравсвуйте! Разберемся в ситуации , свяжемся с Вами в ближайшее время.


Команда Biletix
0
Respost

изменилось время вылета

Ефремов Антон fa 12 anys 0

Здравствуйте. По заказу № 740474 изменилось время вылета из Бангкока в Киев. Когда я заказывал было 2.05.13 в 10:50, а стало 3.05.13 в 1:40 Как я могу получить измененную версию электронных билетов, что бы их распечатать? И почему мне ни на почту, ни по телефону не пришла информация об изменении?

Answer
​Добрый день, Антон!
Наши специалисты связались с Вами.
У Вас раннее бронирование, и наши специалисты обрабатывают эти даты после обработки ближайших дат.
За такое длительный период еще может что-то поменяться не раз. К сожалению, от нас это не зависит.
Хорошего дня.
0

Здравствуйте! Есть ли у Вас сведения о возобновлении обслуживания в Шереметьево компании Аэросвит? Билеты в Лондон через Киев туда и обратно на 29.12.12 и 07.01.13.

NV Obisova fa 12 anys updated by Команда Biletix fa 12 anys 2

Заказ №638980. В компании Аэросвит конкретный ответ не дают. Может надежнее поменять билеты на другую компанию?

Answer
​Добрый день, NV Obisova!
По нашим данным авиакомпания Аэросвит возобновила полеты.
В любом случае будем держать Вас в курсе.
0

добрый день, как мне обменять билет? для этого обязательно регистрироваться?

Dmitri79 fa 11 anys updated by Команда Biletix fa 11 anys 0


добрый день, как мне обменять билет? для этого обязательно регистрироваться?

Answer

Добрый день!

К сожалению пока да, необходимо зарегистрироваться, чтобы идентифицироваться.

В будущем будет иная возможность, но пока так.

Спасибо!

0
Respost

Вопрос

Scales fa 12 anys updated by Команда Biletix fa 12 anys 6

Могу ли я заказать 2 билета на нижних полках(взрослый-взрослый,или взрослый-ребенок)?
Могу ли я заранее зарезервировать билеты на более позднее время,или заказать рассылку оповещений ,напоминания (на E-mail,или смс-рассылка) о начале продаж или же о наличие мест ?
Спасибо.

Answer
​​Добрый день, Scales!
Да, Вы можете выбрать любые свободные места.
При выборе поезда и типа вагона, появляется картинка с вагоном, где Вы можете выбрать необходимые Вам места из свободных.
ЖД билеты продаются за 45 дней. К сожалению, оповещения у нас о появлении мест нет.
0

при оплате билета платеж не прошел, но комиссию в размере 411 руб сняли, номер заказа не дали тел. 89037708299 redfishrate@yahoo.com Пустая трата времени покупка билетов на Вашем сайте

Игорь fa 12 anys updated by fa 12 anys 2

Комиссию сняли, оплата билета не прошла, денег на карте достаточно, Сбербанк. Никогда нигде подобных вопросов не было. Стыдно так работать

Answer
fa 12 anys
Добрвй день, Игорь! Пожалуйста, сообщите номер заказа.

Команда Biletix
0

Хочу поменять класс перелета на бизнес.

busecc fa 11 anys updated by Команда Biletix fa 11 anys 1
Заказ 1859603, мне надо поменять класс перелета на бизнес, звоню три дня, обещают перезвонить, но до сих пор так никто и не позвонил. 
0
Respost

нужна оптимальная стоимость москва-худжанд

Фарход fa 12 anys updated by fa 12 anys 1

Необходимо найти оптимальный маршрут из москвы в худжанд, включая пересадки, с оптимальным стыковочным временем на сердину сентября, можно к примеру подобрать рейс авиакомпании Р2 тариф TSUPER, если будет дешевле и удобнее, то ещё лучше. Спасибо.

Answer
fa 12 anys
Фарход, все предложения находятся на сайте. Посмотрите например, на 12 сентября - цена от 9708 рублей на данный момент:
http://biletix.ru/index.php?tsi_frontoffice_cmd=order_switch&tsi_frontoffice_inst=13460492032
0
Respost

Почему при оформлении высвечивается только оплата либо курьером .либо наличными в москве?

Elena fa 12 anys 0

заказ оформляю,все хорошо,но в конце ,когда нужно выбрать оплату....высвечивается только либо курьером доставка ,либо оплата наличными и только в Москве..Что делать?Я из Сургута заказываю.

Answer
fa 12 anys
Елена, такое бывает очень редко и Вам видимо попался такой вариант. Если доступны только доставка курьером или самостоятельное получение в офисе, значит этот билет не электронный, а на бланке.
И если Вы находитесь в Сургуте, мы его Вас предложить, к сожалению, не можем.
0

18 августа оплатили билеты Тиват-Москва. Маршрут-квитанция до сегодняшнего дня не поступила. Номер заказа не сохранили. Дважды звонили специалистам, но ответа никто не дает. Как нам получить свою маршрут-квитанцию?

Анна fa 12 anys updated by Команда Biletix fa 12 anys 1

На оплаченные билеты на поступает маршрут квитанция. Четвертый день на наши звонки отвечают по разному- то с нами свяжутся позднее, то билеты еще не оформлены. Номер заказа у нас не сохранился. Телефон контактный +7 981 873 5951. Как нам получить билеты? И сколько их ждать? Нам нужно планировать дальнейший перелет.