Biletix.ru - ваш личный эксперт в путешествиях!
  1. Fòrum: авиа- и жд-билеты
0
Respost

Неверные данные в билете

NatalyM fa 12 anys • updated by fa 12 anys • 2

Здравствуйте! Покупала билеты в начале марта с вылетом в августе. Сейчас подняла билеты для оформленяи визы и обнаружила, что ошибочно забила другие данные. Отправила запрос по замене данные на ваш сайт, пришел ответ, что необходимо покупать новый билет. Что делать???

Answer
fa 12 anys
Сообщите, пожалуйста, номер заказа.
0
Respost

изменения времени вылета

klevvaja-ja fa 12 anys • updated by fa 12 anys • 1

Где подробнее узнать об изменении рейса и времени вылета?

Answer
fa 12 anys
Уважаемый пассажир, доброе утро! Подскажите Ваш номер заказа. Мы свяжемся с Вами и предоставим Вам всю необходимую информацию.
0
Respost

возврат электронного билета?

эльвира fa 12 anys • 0

здраствуйте, я бы хотела вернуть элект билет и вернуть денежные средства, как мне это сделать?

Answer
Команда Biletix fa 12 anys
​​Добрый день, Эльвира!
Воспользуйтесь формой на сайте http://biletix.ru/payment/refund/form_back_change.php
Answer
fa 13 anys
Если оплаты не поступает в установленный авиакомпанией срок, то бронирование аннулируется и поступает снова в продажу.
0
Respost

zdravstvyite.zdelan li zakaz?

Rumiya fa 12 anys • 0

na familiy-Rumiya Aitkaliyeva Alifiya Aitkaleyeva u Omar Lotfi.MOSCOW -SAMARA na 18 07 2012.esli net to smogy li ya zakazat bileti segodnya?pojalysta.jdy otvet

Answer
fa 12 anys
Rumiya
если Вы сделали заказ и бронирование прошло успешно Вы обязательно получаете на e-mail информацию о заказе с его номером.
Что именно Вы заказывали - авиабилеты, ЖД билеты с доставкой или электронные ЖД билеты?
0

пустая маршрут-квитанция

СергейАст fa 11 anys • updated by Команда Biletix fa 11 anys • 0

Заказ №1464778, пришла пустая маршрут-квитанция (в файле только логотип Biletix). Вылет через день.


Answer
Команда Biletix fa 11 anys

Добрый день, Сергей!

Ответила Вам на почту.

0

Издевательство с возвратом

Сергей Уваров fa 11 anys • updated by Команда Biletix fa 11 anys • 3
Издевательство с возвратом продолжается. Разговор со специалистом - это разговор с автоответчиком, запись одна: "Я направлю Вашу заявку специалисту". Видимо, пора жаловаться в прокуратуру на такой сервис.


Answer
Команда Biletix fa 11 anys

Сергей, добрый день!
Я Вас неоднократно спрашивала номер Вашего заказа. Так и не получила его от Вас.

Вы видимо звоните в общий колл-центр. По возвратам у нас есть другой номер телефона сейчас.

Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, мы разберемся что случилось и свяжемся с Вами сами.



Customer support service by UserEcho