Biletix.ru - ваш личный эксперт в путешествиях!
  1. Forum: авиа- и жд-билеты
0

Имя на билете

Ирина vor 12 Jahren • aktualisiert von vor 12 Jahren • 1

Здравствуйте. покупала через ваш сервис билет на 4 марта до Пхукета через Гданьск и Франкфурт-на-Майне. Сейчас посмотрела билет, когда распечатывала - моё имя написано не как Irina, а как Irinamrs. Будут ли у меня проблемы при посадке?

Antwort
vor 12 Jahren
Ирина, здравствуйте! Проблем у Вас не будет. Это стандартная форма отображения имени пассажира в билете.


С уважением, Biletix
0
Wird überprüft

Возврат денежных средств

Den Semenov vor 10 Jahren • aktualisiert von Команда Biletix vor 10 Jahren • 1
Почему не вернули деньги на карточку?Номер заказа 2626957.Уже около года длится возврат.В чем причина?
0
Beantwortet

данные по младенцу

Аноним vor 13 Jahren • 0

Скажите, пожалуйста. Заполняя форму по своему ребенку, который летит с нами в качестве документа указал загран.паспорт матери в который она вписано. Это правильно?

Antwort
vor 13 Jahren
Андрей, ребенок может лететь по своему загран. паспорту или по загран. паспорту родителя, в который ребенок вписан.
0
Beantwortet

Билетов нет но деньги списали!

Владимир и Натка Семёнов vor 12 Jahren • aktualisiert von vor 12 Jahren • 3

​7 февраля 2013 года попытался купить билеты через biletix.ru. рейс 30 июня SEMENOVA , тел 8 9262три597один6
Деньги сняли со счета, для меня это существенная сумма, в замен я ничего не получил. Звонил вам в поддержку , мне скзазали что билеты забронировать не удалось и будет сделан возврат . Денег я до сих пор не вижу на своем счету. Необходимо чтобы они в самые кратчайшие сроки оказались у меня обратно на счету. В банке мне объяснили что вы должны отправить им факс на номер (495) 720 67 56 с тем что вы не претендуете на резервированные средства на моем счету, указать необходимо номер карты, имя, дата проведения операции,сумму и 6ти значный код авторизации и все ваши реквизиты и печати. Я очень надеюсь что вы как и обещали сегодня вернете мне мои деньги на счет и мне не придется обращаться в полицию с заявлением по факту мошенничества.

Antwort
vor 12 Jahren
Уважаемый Владимир, здравствуйте! С Вами свяжутся наши специалисты, решим Ваш вопрос.

С уважением, Biletix.
0
Gestartet

есть ли мобильная версия для кпк наандроиде?

Сергей vor 12 Jahren • aktualisiert von Команда Biletix vor 12 Jahren • 1

Antwort
Команда Biletix vor 12 Jahren
​Добрый день, Сергей!
К сожалению, пока нет. Мы работаем над ним.
Спасибо за Ваше обращение.

Хорошего Вам дня!
0

Вопрос по бронированию

Irina vor 11 Jahren • aktualisiert vor 11 Jahren • 2
Добрый день!
Могу ли я забронировать билеты в Италию, а оплатить после получения визы? В сноске к выбранным мной билетам написано, что необходимо оплатить до 12 февраля 2014 5:55. Значит до этого времени будет висеть бронь или ее могут отменить в любой момент по каким-либо причинам? 
Заранее спасибо за ответ!
0
Beantwortet

как сдать купленный билет

Камиль vor 12 Jahren • 0

Antwort
Команда Biletix vor 12 Jahren
​Добрый день, Камиль!
Авторизуйтесь на сайте. Заполните заявку на возврат http://biletix.ru/payment/refund/form_back_change.php . Наш специалист ответит Вам. Всю переписку Вы сможете отслеживать в личном кабинете. Если вы согласны с выставленными Вам штрафными санкциями по билету, то необходимо подтвердить это оператору, тогда он осуществит Вам возврат.
Хорошего Вам дня.
0

Получу ли я ваучер непосредственно от отеля и кто получатель денег -ваш сайт или отель? Для полуения визы нужно подтверждение из банка, что я оплатил отелю.

Виктор Новосадов vor 11 Jahren • aktualisiert von Команда Biletix vor 11 Jahren • 1
Если я забронирую и оплачу отель в Словакии на вашем сайте, получу ли я ваучер отеля и будет ли на выписке с моего счета в банке именно отель обозначен как получатель денег?
0
Beantwortet

Закрывающие документы (билеты оплачивала организация)

Евгения vor 12 Jahren • aktualisiert von vor 12 Jahren • 2

Счет-договор №711979 от 27.11.2012 по заказу 711979 от 27.11.2012 оплачен 29.11.2012 п/поручение 660
Плательщик ООО "Обувьрус" (СПб-Новосибирск)

Счет-договор №712000 от 27.11.2012 по заказ №712000 от 27.11.2012 оплачен 29.11.2012 п/поручение №661.
Плательщик ООО "Обувьрус" (Новосибирск-СПб)
Как мы можем получить закрывающие документы по двум оплатам. Если оплачивала организация.

Antwort
vor 12 Jahren
Уважаемая Евгения, сегоlня пришлем Вам все документы.



С уважением, Biletix.


Customer support service by UserEcho