Biletix.ru - ваш личный эксперт в путешествиях!
0
Respuestas

списали оплату только за часть заказа! билеты не выписали!

Андрей hace 12 años 0

здравствуйте. сегодня заказал и оплатил два билета. оплату сняли за один. не выписали ни одного. меня не устраивает только один билет и что оплату могут списывать частично. операторы не могут прояснить ситуацию: держится ли бронь на второй билет и будет ли он оплачен. прошу Срочно разобраться! номер заказа 583895

Respuesta
hace 12 años
Андрей, здравсвуйте! Разберемся в ситуации , свяжемся с Вами в ближайшее время.


Команда Biletix
0
Respuestas

изменилось время вылета

Ефремов Антон hace 12 años 0

Здравствуйте. По заказу № 740474 изменилось время вылета из Бангкока в Киев. Когда я заказывал было 2.05.13 в 10:50, а стало 3.05.13 в 1:40 Как я могу получить измененную версию электронных билетов, что бы их распечатать? И почему мне ни на почту, ни по телефону не пришла информация об изменении?

Respuesta
Команда Biletix hace 12 años
​Добрый день, Антон!
Наши специалисты связались с Вами.
У Вас раннее бронирование, и наши специалисты обрабатывают эти даты после обработки ближайших дат.
За такое длительный период еще может что-то поменяться не раз. К сожалению, от нас это не зависит.
Хорошего дня.
0

Здравствуйте! Есть ли у Вас сведения о возобновлении обслуживания в Шереметьево компании Аэросвит? Билеты в Лондон через Киев туда и обратно на 29.12.12 и 07.01.13.

NV Obisova hace 12 años actualizado por Команда Biletix hace 12 años 2

Заказ №638980. В компании Аэросвит конкретный ответ не дают. Может надежнее поменять билеты на другую компанию?

Respuesta
Команда Biletix hace 12 años
​Добрый день, NV Obisova!
По нашим данным авиакомпания Аэросвит возобновила полеты.
В любом случае будем держать Вас в курсе.
0

добрый день, как мне обменять билет? для этого обязательно регистрироваться?

Dmitri79 hace 11 años actualizado por Команда Biletix hace 11 años 0


добрый день, как мне обменять билет? для этого обязательно регистрироваться?

Respuesta
Команда Biletix hace 11 años

Добрый день!

К сожалению пока да, необходимо зарегистрироваться, чтобы идентифицироваться.

В будущем будет иная возможность, но пока так.

Спасибо!

0
Respuestas

Вопрос

Scales hace 12 años actualizado por Команда Biletix hace 12 años 6

Могу ли я заказать 2 билета на нижних полках(взрослый-взрослый,или взрослый-ребенок)?
Могу ли я заранее зарезервировать билеты на более позднее время,или заказать рассылку оповещений ,напоминания (на E-mail,или смс-рассылка) о начале продаж или же о наличие мест ?
Спасибо.

Respuesta
Команда Biletix hace 12 años
​​Добрый день, Scales!
Да, Вы можете выбрать любые свободные места.
При выборе поезда и типа вагона, появляется картинка с вагоном, где Вы можете выбрать необходимые Вам места из свободных.
ЖД билеты продаются за 45 дней. К сожалению, оповещения у нас о появлении мест нет.
0

при оплате билета платеж не прошел, но комиссию в размере 411 руб сняли, номер заказа не дали тел. 89037708299 redfishrate@yahoo.com Пустая трата времени покупка билетов на Вашем сайте

Игорь hace 12 años actualizado por hace 12 años 2

Комиссию сняли, оплата билета не прошла, денег на карте достаточно, Сбербанк. Никогда нигде подобных вопросов не было. Стыдно так работать

Respuesta
hace 12 años
Добрвй день, Игорь! Пожалуйста, сообщите номер заказа.

Команда Biletix
0

Хочу поменять класс перелета на бизнес.

busecc hace 11 años actualizado por Команда Biletix hace 11 años 1
Заказ 1859603, мне надо поменять класс перелета на бизнес, звоню три дня, обещают перезвонить, но до сих пор так никто и не позвонил. 
0
Respuestas

нужна оптимальная стоимость москва-худжанд

Фарход hace 12 años actualizado por hace 12 años 1

Необходимо найти оптимальный маршрут из москвы в худжанд, включая пересадки, с оптимальным стыковочным временем на сердину сентября, можно к примеру подобрать рейс авиакомпании Р2 тариф TSUPER, если будет дешевле и удобнее, то ещё лучше. Спасибо.

Respuesta
hace 12 años
Фарход, все предложения находятся на сайте. Посмотрите например, на 12 сентября - цена от 9708 рублей на данный момент:
http://biletix.ru/index.php?tsi_frontoffice_cmd=order_switch&tsi_frontoffice_inst=13460492032
0
Respuestas

Почему при оформлении высвечивается только оплата либо курьером .либо наличными в москве?

Elena hace 12 años 0

заказ оформляю,все хорошо,но в конце ,когда нужно выбрать оплату....высвечивается только либо курьером доставка ,либо оплата наличными и только в Москве..Что делать?Я из Сургута заказываю.

Respuesta
hace 12 años
Елена, такое бывает очень редко и Вам видимо попался такой вариант. Если доступны только доставка курьером или самостоятельное получение в офисе, значит этот билет не электронный, а на бланке.
И если Вы находитесь в Сургуте, мы его Вас предложить, к сожалению, не можем.
0

18 августа оплатили билеты Тиват-Москва. Маршрут-квитанция до сегодняшнего дня не поступила. Номер заказа не сохранили. Дважды звонили специалистам, но ответа никто не дает. Как нам получить свою маршрут-квитанцию?

Анна hace 12 años actualizado por Команда Biletix hace 12 años 1

На оплаченные билеты на поступает маршрут квитанция. Четвертый день на наши звонки отвечают по разному- то с нами свяжутся позднее, то билеты еще не оформлены. Номер заказа у нас не сохранился. Телефон контактный +7 981 873 5951. Как нам получить билеты? И сколько их ждать? Нам нужно планировать дальнейший перелет.