Обмен или возврат билета
Здравствуйте! Я уже почти сутки не могу выяснить как я могу обменять или уже сдать билет, заказ №703166, купленный к великому сожалению через ваш сайт! Мне нужно срочно получить ответ на свои вопросы! У вас безобразно работают службы связи с клиентами!
Наш специалист созвонился с Вами. Ваша заявка обрабатывается в срочном порядке.
Хорошего Вам дня!
Был заказан билет на сайте Workle из Шарм-эль-Шейха в Москву
Вам оформлен заказ №2223625. а/компания сократила срок действия брони,оплата поступила после аннуляции брони. Возможен возврат полной суммы без удержаний или вы можете оформить на сайте новый заказ,оплаченную вами сумму ,возможно перенести на новое бронирование. Ожидаем вашего решения". Так мое решение такое что мне нужен билет именно на этот рейс, в это время, на это число и по такой же стоимости. Так как такси заказано все оплачено.
как оплатить авиабилет?
Добрый день, Ольга!
Среди способов оплаты должны быть и другие. В любом случае оплата банковской картой.
Очень странно, что у Вас отображается один способ оплаты.
Скажите, какую дату ищите?
паспорт сдан на замену,выдано временное удостоверение с фотографией,но не указан номер сданного паспорта
по достижении 20 лет паспорт сдан на замену,будет готов новый 15 мая,лететь нужно в апреле. в выданном временном документе есть фото,дата и место рождения,нет серии и номера. как быть?
Заказали билет но бланк заказа не появился и деньги с карты не списались
Я заказала билет, ввела данные карты и появилось окно в котором было написано что карта не зарегистрирована или что то в этом роде платёж не прошёл, появилась надпись обновить страницу,я обновила билет исчез и деньги с карты так и не ушли,скажите как найти билет и оплатить его.
Как я понимаю, номер заказа Вы не знаете.
Сообщите тогда, пожалуйста, дату, когда бронировали, фамилию пассажира или e-mail, который указывали в бронировании.
Добрый день, Анна!
Билеты на чартерные рейсы выписываются в среднем за сутки. Как только наши специалисты получат от туроператора выписанные билеты, они сразу же вышлют его Вам.
Не переживайте, сегодня билеты придут Вам.
Заказ не дооформился
Оформлял билет,пришло сообщение на почту.Но система на последнем этапе зависла.Как найти недооформленный заказ?
Рейс Москва-Симферополь с пересадкой в Киеве. Получение багажа в Симферополе?
Скажите, пожалуйста, нужно ли будет получать и перерегистрировать багаж в Киеве при полете рейсом Москва - Симферополь с пересадкой в Киеве, длительностью 2 часа? Или багаж будет зарегистрирован в Москве и получен в Симферополе?
Смена данных в билете
Добрый день. Хочу сегодня преобрести билет на сентябрь до Барселоны- пока они есть....но паспорт мой истекает в мае, т.е буду менять и лететь уже с новым....Стоимость смены данных можно уточнить???....примерно в каких рамках мне предусмотреть эти расходы. Спасибо, жду.
полечу а/к Austrian Airlines и а/к Swiss
Да, Вы можете приобрести. Когда получите загранпаспорт на руки - необходимо написать заявку на "Замену данных" http://biletix.ru/payment/refund/form_back_change.php и сообщить что нужно поменять номер паспорта. Наши операторы внесут изменения. Новый билет не будет выписываться, внесут в виде ремарки.
Главное, чтобы корректно были указаны фамилия и имя на англ как в загранпаспорте.
Услуга бесплатная.
Время рейсов здесь не совпадает с выбранными. Почему?
Выбрала рейс: 20.12.2012 в 14:05 Челябинск - Москва и обратный 19.03.2013 в 13:20 Цюрих - Москва. А здесь указано другое время вылета. Почему?
Kundesupport af UserEcho
