Я пытаюсь поменять билет, и хочу знать, почему категорически игнорируются мои обращения
Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, номер заказа. Мы поднимем историю. Очень странно, что Вам не отвечают.
капотня находится в пределах МКАДА, а не за ним, также как и садовод.КАРТУ МОСКВЫ НАДО ЛУЧШЕ ИЗУЧАТЬ.
Фраза "а также Рынок «Садовод», Районы Капотни" не подразумевает, что эти районы находятся в пределах МКАД!
как узнать номер заказа
вот мой е-мейл который я указывала miss.anast-mironowa@yandex.ru. и контактный номер телефона 89290451104. Анастасия Миронова. брала два билета на имя Миронова Анастасия и Ирина Бочкарева Латинскими буквами.
Ваш вопрос уже решили? Вам на электронную почту должно было прийти письмо с номером заказа или смс на сотовый номер, где указан был номер заказа.
Ошибка при оформлении билетов!!! SOSSSSS Где билеты???
Ошибка при оформлении билетов!!! SOS((( Я Korchagina Elena, вчера 03.12. 2012 купила с Вашего сайта билеты на перелет Манила- Пуэрто Принцесса (Филиппины) на себя в Пуэрто Принцессу 07.02.2013 и обатно в Манилу 24.02.2013 и на Zatcepin Evgenii в Пуэрто Принцессу 07.02.2013 и обратно в Манилу 17.02.2013 -Авиакомпания Филиппинские авиалинии, но при формировании билета вышла ошибка:NO BOOKING FILE MATCH FOUND. Деньги благополучно спианы, а билетов я не получила! Очень прошу разобраться как можно быстрее. Очень волнуюсь. Заранее благодарна
Игнорировать обращения по возврату - норма!
Похоже Вы со всеми возвратами так поступаете, для Вас это действительно норма?
Я передала номер Вашего заказа специалистам. Приносим свои извинения в сложившейся ситуации. Специалисты проверят и сделают возврат.
нахожусь в спб,как узнать по этой ли цене я получу билеты?где должно быть подтверждение,прежде,чем пойду оплачивать
хочу удостовериться ,что билеты есть в наличиии по этой цене
Находясь в Санкт-Петербурге, билеты вы можете оплатить онлайн любым удобным для вас способом. Итоговую цену и подтверждение вы увидите, дойдя до шага "Подтверждение". Только после нажатия кнопки "Далее" этого шага вас перенаправит на страницу оплаты. После оплаты на указанную вами электронную почту придет маршрут-квитанция.
ребенок не занимает отдельного места, почему билетов нет?
Здравствуйте! На 30 апреля хотела купить билеты Иркутск-Саратов, на одного взрослого билеты есть, когда добавляешь одного младенца до года, билетов нет! Почему так происходит, ведь ребенок не занимает отдельного места??
Спасибо за Ваше обращение! Мы выясняем, почему так происходит. В ближайшее время сообщим Вам.
багаж включен в сумму билета или нет.хочу заказать билет Калининград-Рига на 29.08
багаж включен в сумму билета или нет.хочу заказать билет Калининград-Рига на 29.08
Добрый день, Jelena!
Какой авиакомпанией собираетесь лететь?
Во всех авиакомпаниях, кроме Air Baltic багаж включен в стоимость билета. Сейчас авиакомпания Air Baltic внесла изменения и на каких-то рейсах стоимость уже включает стоимость багажа. Я могу уточнить эту информацию по Вашему направлению, если Вас интересует именно авиакомпания Air Baltic
Покупка социального авиабилета (можно частично) на сложный маршрут г.Южно-Сахалинск - г. Пермь туда 10 августа 2012 г. обратно 10 сентября 2012 г.
Здравствуйте! Покупка социального авиабилета (можно частично) на сложный маршрут г.Южно-Сахалинск - г. Пермь туда 10 августа 2012 г. обратно 10 сентября 2012 г.Если нет возможности купить социальный билет, предложите самый дешевый тариф на этот маршрут. Спасибо!
Неверно указан вылет с аэропорта!!!!!
Приобрели билеты. Емельянова-Сочи-Емельянова. Вашей компаний был неверно указан номер рейса и вылета с аэропорта Сочи. Вылет самолета был 24 августа 06:05, нас пришло уведомление,что вылет 25 августа в 01:55.Прошу вернуть полную стоимость перелета туда и обратно,так как нами были повторно приобретены билеты в обратную сторону по цена 30 тыс на одного человек. При этом я не учитываю, те затраты которые у нас пошли при заселении в гостиницу, так как ближайший вылет был,только через 2 дня. Так же хочу отметить, что на протяжении недели с нами не кто не связался по данной проблеме. Хотя претензия была оставлена по телефону в тот же день(24 августа).
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
