Biletix.ru - ваш личный эксперт в путешествиях!
Answer
12 years ago
Для консультации по вопросам покупки электронных ЖД билетов необходимо обращаться по телефону +7 495 642 83 67
+1
Fixed

Пытаюсь обменять билет уже второй день!

Зинаида 12 years ago 0

Телефонная служба поддержки и чат попросту ничего не могут сделать. Буду рада если обмен возможно завершить сегодня, написала оператору 3 письма! В самом Аэрофлоте замена решается за 5 минут по телефону. Почему это должно занимать 2 дня? Номер заказа 402330. Прошу решить оперативно!

Answer
12 years ago
Зинаида, если Вы уже контактируете по своему вопросу с отделом, который занимается возвратами и обменами, операторы телефонной службы могут только передать повторные заявки в этот отдел.
Вам пытались дозвониться, вероятно Вы не смогли ответить и Вам тут же написали ответ письмом.
+1

Большое спасибо за ответственную работу консультанта Татьяны

Татьяна 12 years ago 0

За необыкновенную помощь в оформлении и получении билетов по срочному заказу № 508306/26МОВ087.
С уважением, Татьяна.

Answer
12 years ago
Татьяна, спасибо Вам за хорошие слова. Всегда ждем Вас на нашем сайте.
+1

Где билеты после оплаты?

Katerina Russell 12 years ago 0

Оплатила картой, подтверждение есть только в смс-ках, а билетов вообще нигде нет, список заказов пуст...
Заказ 597993
билет Харьков-Тель-Авив-Харьков

Answer
Команда Biletix 12 years ago
​Добрый день, Katerina Russell!
Ваша проблема решена или еще актуальна?
+1
Answered

Ну,и где билеты по 20.494(Москва-Бангкок-Москва)???

арина 12 years ago updated by 12 years ago 5

Чистая реклама! При самостоятельном бронировании-самый дешевый билет от 30 тысяч.............

Answer
12 years ago
Арина, если Вы говорите о ценах на спец. предложения - то такие билеты очень быстро разбирают.
+1

благодарю

amigo 12 years ago 0

Наконец то за пару кликов не выходя из дома можно купить билет и в России.
Спасибо за сервис

Answer
12 years ago
Уважаемый Amigo, здравствуйте! Спасибо Вам! Мы работатем для вас.

С уважением, команда Biletix.
Answer
Команда Biletix 11 years ago

Добрый день, Муратхан!

Оставьте заявку у нас на сайте http://biletix.ru/payment/refund/form_back_change.php, предварительно необходимо авторизоваться на сайте. Наши операторы посчитают сумму штрафов и оформят возврат.

+1
Completed

оплата по безналу

Аноним 12 years ago 0

Подскажите пожалуйста,компания хочет заказть билет с вашего сайта возможна ли оплата по безналу

Answer
12 years ago
Для этого требуется заключение договора. Пришлите Ваши контакты для связи по адресу support@biletix.ru с пометкой "билеты для юридического лица". С Вами свяжется специалист для уточнения всех подробностей.
+1

Мой отзыв о компании Biletix

DenisRV 11 years ago updated by Команда Biletix 11 years ago 0

Добрый день всем сомневающимся,


Покупал билет на чартерный рейс по привлекательной цене. В течение 5 минут выслали ваучер-бронь места от туроператора МузенидисТревел, в котором есть информация что билеты будут высланы за 24 часа до самого вылета.

Были сомнения, отчего немного тревожил по электронной почте сотрудников Билетикс (контакты есть в соответсвующем разделе на сайте). Отвечали быстро и довольно подробно - нареканий нет.


В итоге получил свой электронный билет за 23 часа до вылета. Позвонил менеджер, обратил внимание на изменение в расписании рейсов(о возможных изменениях также  указано в ваучере) и уведомил что билеты были высланы на почту.


Особая благодарность Костроминой Марии за доброжелательность и оперативные ответы. Завтра вылет. Ура! И спасибо!


P.S. Я не их сотрудник - можете легко написать мне на spnpost@gmail.com.

P.S.S. Для заявки на Шенген - ваучер от туроператора с указанием даты и рейса вполне прокатил.


--

Best regards,

Denis R.V.

Answer
Команда Biletix 11 years ago

Добрый день, Денис!

Спасибо за Ваш отзыв! Благодарим Вас за покупку чартерного билета у нас на сайте.

Хорошего Вам путешествия!