на этапе оплаты пришлось отказаться от заказа, но клавиши "отказаться" не оказалось. Как отказаться от заказа, не нарушая работу сайта?

Перевозка на самолете из США в Россию американской авиакомпанией детской коляски бесплатно или нет? Ребенок с мамой летят другим рейсом.

Как узнать,что бронь принята,на эл.почте нет сообщения.

Здравствуйте, мной были приобретены билеты согласно заказа № 1173942 от 20.05.2013 года. Для подтверждения расходов и сдачи авансового отчета на работе, мне необходима справка о коэффициенте для расчета стоимости проезда до границы РФ и обратно по маршрутам: Москва(Домодедово)- Цюрих, дата вылета 07 августа 2013 года, рейс LX1327 эконом; Женева - Москва (Домодедово), дата вылета 29 августа 2013 года, рейс LX1336 эконом. Заявителем данной справки является Сычёв Владислав Николаевич. Заранее благодарен.

Приветствую, уважаемые сотрудники biletix!
Предлагаю к обсуждению идею добавить в список заказов перечень "запросов" с их статусами.
Например, я оформил через Вас билеты, оплатил, есть номер заказа, но зарегистрировался я чуть позднее... Захожу в список заказов, а ничего нет. БЫло бы более удобно, зашел в ЛК, увидел статус заказа и успокоился :)
С уважением, Михаил.


P/s Конечно, если я что-то пропустил, и подобная идея уже существует, то прошу тыкнуть меня туда носом, а то не нашел :)

После жалобы позвонили, пообещали до обеда сообщить код для возврата денег, фактически признались, что до этого момента никто вопросом не занимался. И что? Уже 15-00, кода нет до сих пор. Ну и персонал, ну и компания...

Оплатила билеты ( 3 штуки) 7.11.12 Москва-Пхукет-Москва, заказ 670784. Билеты на почту не пришли. Позвонила операторам. Сказали , что оплата прошла ( платила с карты) и билеты будут в течении часа. Прошло 12 часов. Несколько раз звонила и ни разу не получила внятного ответа где мои билеты. Вся ситуация очень похожа на развод на деньги. Впервые работаю с вашей компанией, до этого много раз покупала билеты в других местах-проблем не было ни разу. Очень хочется разобраться с этой ситуацией как можно быстрее.