Александр, подробный расчет следующий:
Ваш тариф (к расчету берется именно тариф а/к, а не стоимость билета, и тем более не стоимость заказа!) 4110 рублей, от него отнимается 25% и 900 рублей штраф а/к за сдачу билета по этому тарифу. Итого 1928 рублей.
4110-1928 + возвращаемые таксы 40+126+1315=3663 за 2 билета=7326 рублей - это то, что Вам должны вернуть за билеты.
Не возвращается сервисный сбор агентства и сбор за проведение платежа.
350 рублей берется за операцию возврата за каждый билет:
7326-700=6626 рублей итоговая сумма к возврату.

Александр, вопрос остается до понедельника. В понедельник напишем Вам результат!

Александр, сегодня по идее 11 рабочий/банковский день после возврата.
Это копия из системы (как подтверждение того, что мы вернули деньги как и говорили ранее 7 августа):
PG /admin/transaction_refund.php 2012-08-07 17:18:36.
[code]Возврат средств на сумму 6626.00: возврат заказа № 481063 GY[/code]Также можем составить официальное письмо на бланке организации с подписью директора и с печатью, если требуется для предоставления в Ваш банк.

Да, Светлана, по РФ этой авиакомпанией допускается перелет несовершеннолетнего без сопровождения.

Татьяна, ориентируйтесь на время вылета -прилета по тем билетам, что мы Вам прислали сегодня.

мы Вам скинули сейчас 3 билета (в одном файле - пролистайте их до конца!) и две страховки Вы дополнительно оплачивали - они делаются только на взрослы пассажиров!

Татьяна, ориентируйтесь на второй вариант билетов, действительно обратный вылет на 20 минут будет позднее.

Татьяна, билеты высланы на е-mail.
Подтвердите получение, пожалуйста!

Обращайтесь! Обязательно поможем!

Наталья, мы перевели деньги на Ваш счет 3 августа в 16 часов. Далее сроки зависят конкретно от Вашего банка. Сроки могут быть от 1 до 60 банковских дней. Как правило (по нашей практике) клиенты "видят" деньги на своем счету в течение 1-2 недель.