Наталья, на нашем сайте система показывает количество мест на текущий момент времени!
Но естественно на них могут претендовать сразу несколько покупателей в связи с тем, что ВСЕ билеты находятся в открытой продаже в интернете на очень многих и многих сайтах!
Любая авиакомпания имеет право без объяснения причин менять тайм-лимит, снимать места, выпускать в продажу места и т.д. и т.п.
Действительно, отложенная оплата это не 100% гарантия сохранения брони за Вами, хотя это очень удобно.
Никто и никогда не может Вам гарантировать цену и наличие билета, пока он не оплачен! Лучше пользоваться способами оплаты, которые проводят деньги в режиме онлайн.

Татьяна, мы выслали письмо в банк (на бланке нашей организации с подписью и печатью) на Вашу почту, указанную при оформлении заказа.
Вы можете предоставить этот документ в Ваш банк самостоятельно.
Если Вы хотите, чтобы мы отправили этот документ в Ваш банк - предоставьте контакты по которым это сделать, название банка, Ваши персональные данные - ФИО держателя карты и 4 последние цифры номера карты.
Мы пойдем Вам навстречу и отправим документ самостоятельно, хотя это делается по запросу Вашего банка к нам.

Татьяна, по поводу этого письма в банк с Вами сейчас свяжется наш специалист по контактам, указанным в заказе!

Татьяна, да речь в заявках идет о сумме сервисного сбора, который перечисляется нам за наши услуги 6380 рублей.
Ваш вопрос звучит так - когда вернем деньги, верно?
Ответ на него мы дали Вам очень развернуто в прошлом ответе - на нашей стороне денег нет. Если деньги списаны с Вашего счета, предоставьте, пожалуйста,
документ из банка, подтверждающий это списание.
Документы можно прислать на адрес support@biletix.ru с пометкой Претензия

Татьяна, суть вопроса абсолютна ясна. Вы указали заказ в вашем вопросе:
"Через Ваш сайт и систему Platron 23 июля была некорректно проведена сумма оплаты билетов (зявка 514339)."
Мы по нему Вам дали ответ. Если вопрос по другому заказу - сообщите его номер, пожалуйста.

Надежда, все проверили - цены указаны корректно - как заявлено в мета поисковике buruki.ru - при переходе на наш сайт http://biletix.ru/ цены сохраняются и показана сразу вся цена к оплате.
Если Вы нашли какое-то несовпадение цен, приведите, пожалуйста пример - маршрут и даты, что Вы ищете, и мы проверим информацию.

Марина, Вы вводите несколько пассажиров, а по этому тарифу наличие мест осталось на меньшее количество пассажиров. Попробуйте сделать заказ, используя другой тариф.

Уважаемый клиент! Вы прислали заявку на замену одного пассажира на другого. К сожалению, такую замену по правилам авиакомпании сделать невозможно. Необходимо сдавать этот билет и покупать другой, на нужного пассажира.
Если для Вас это необходимо, Вы можете ответить оператору, который Вам прислал информацию, и он проконсультирует Вас о штрафах и сборах при такой операции и озвучит стоимость нового билета.

Дина, выписка прошла, сейчас Вам на почту пришлют маршрутную квитанцию.
Приносим извинения за доставленные неудобства, произошел технический сбой, из-за которого была задержка в выписке. Пришлось привлекать несколько специалистов для решения этого вопроса, отсюда и задержка в получении билетов.

Дина, уточнили по Вашему заказу - с ним сейчас разбираются. Сообщим результат ближайшее время!