Biletix.ru - ваш личный эксперт в путешествиях!
Respuesta
hace 12 años
Лилия, здравствуйте! Обратитесь в наш контакт центра по телефону 8 800 100 5665 , оператор подскажет Вам стоимjсть билетов.


Ваш Biletix.
0
Respuestas

Купить билет из Алматы

Александра hace 11 años 0

Здравствуйте, подскажите, как я могу купить билет из Алматы? Какой способ покупки доступен для нашего города? Спасибо!

Respuesta
hace 11 años
Здравствуйте, Александра! Вы конечно же можете купить билет на сайте Biletix, оплатить лучше кредитной картой.

Ваш Biletix.
Respuesta
Команда Biletix hace 11 años

Добрый день, tonia!

Маршрут-квитанцию Вы можете скачать главной странице сайта (прокрутите страничку вниз): нужно указать номер заказа (он должен быть в смс) и номер телефона (или емейл), который указывали при покупке.

В номере телефона код страны указывайте не "8", а 7 или +7. А далее номер телефона.

Если не получится, пишите - поможем.


0

Никак не могу вернуть деньги по заказу № 682796

Ирина hace 11 años 0

Добрый день! 01.03.2013г. я обращалась к вам с просьбой разобраться по заказу № 682796. Оператор, мне ответил, что "....Я передала информацию нашим специалистами. Они посмотрят, что происходит и в течении дня я Вам отпишусь.". Сегодня 05.02.2013г. Есть какие -либо новости?!

0
Respuestas

получить маршрут-квитанции

Елена hace 11 años actualizado por Оксана1971 hace 9 años 2

Нужны маршрут-квитанции на рейс ОП983 выполнявшийся 24.02.2013 в 11:20 Москва(Внуково)-Ухта. Пассажиры: Марфунина Валерия, Марфунин Дмитрий. Прошу выслать на этот адрес: elena_marfunina@mail.ru

Respuesta
hace 11 años
Елена, здравствуйте! Номер заказа сообщиете, пожалуйста.

Билетикс
0
Solucionado

Проблема при оплате заказа.

хаби hace 12 años 0

Добрый день. Почему ваш сайт выдает одну сумму при начальной покупке билета, а по завершению оформления заказа, показывает другую сумму? Гораздо выше первоначальной.Вы вводите людей в заблуждение, причем не первый раз. Я пыталась сделать заказ несколько раз, и возвращалась к одному и тому же. Например: изначально цена 19986, а по завершению 31800. Если этой (19986) цены не существует, для чего вообще ее выдавать?

Respuesta
hace 12 años
Хаби, билеты по меньшей цене вероятно стоят на листе ожидания в авиакомпании. Т.е. возможно через какое-то время они освободятся. Делая заказ, если эти билеты еще невозможно на данный момент оплатить, система предлагает билеты по другому тарифу. Причем система обязательно сообщает, что цена изменилась и если Вы согласны рассмотреть другую цену, можете продолжить заказ.
0
Respuestas

вернулись деньги на карту

Анна hace 12 años actualizado por hace 12 años 3

Добрый день, заказала билеты, заказ номер 409018, билеты пришли, через неделю пришло смс с уведомлением, что произошел возврат денег на банковскую карту в размере оплаты за билет. В чём дело? Действительны ли билеты

Respuesta
hace 12 años
Добрый день, Анна!
Мы сразу свяжемся с Вами, как выясним, что произошло с вашим заказом.
Respuesta
hace 12 años
Валентина, это сообщение системы означает, что авиакомпания не подтвердила места по выбранному тарифу. Необходимо начать бронирование заново. Если это тариф все еще предлагается (такое может быть в редких случаях), необходимо выбрать другой тариф.
0
Respuestas

переоформление, отмена

Екатерина hace 11 años actualizado por hace 11 años 8

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, про условия в случае:
1. Возврата обоих билетов (какие будут штрафные санкции и, в связи с этим, общая сумма возврата)
2. Внесения изменений (ФИО, паспорт) по одному из пассажиров.
Код тарифа: Q1EMPRU1
Маршрут: СПб-Пхукет-СПб
Заранее благодарю!

Respuesta
hace 11 años
Уважаемая Екатерина,здравсвтуйте!
Пожалуйста, заполните на сайте заявку на возврат билета. Специалист свяжется с Вами и рассчитает сумму к возврату . В любом случае без Вашего подтвержедния возврат билета осуществлен не будет.

С уважением, Biletix.
0
Respuestas

вопрос

Джабраил hace 11 años actualizado por Команда Biletix hace 11 años 10

день добрый

купив билеты москва-мюнхен-белград(сербия),смогу ли я полететь в белград сделав пересадку в мюнхене,имея загранпаспорт без какой-либо визы??

гражданам россии для посещения сербии виза не нужна

Respuesta
Команда Biletix hace 11 años
​Добрый день, Джабраил!
Вы собираетесь выходить в Мюнхене или транзит через него?