Biletix.ru - ваш личный эксперт в путешествиях!
  1. Forum: авиа- и жд-билеты
Solution
il y a 12 ans
Лилия, здравствуйте! Обратитесь в наш контакт центра по телефону 8 800 100 5665 , оператор подскажет Вам стоимjсть билетов.


Ваш Biletix.
0
Résolu

Купить билет из Алматы

Александра il y a 11 ans • 0

Здравствуйте, подскажите, как я могу купить билет из Алматы? Какой способ покупки доступен для нашего города? Спасибо!

Solution
il y a 11 ans
Здравствуйте, Александра! Вы конечно же можете купить билет на сайте Biletix, оплатить лучше кредитной картой.

Ваш Biletix.
Solution
Команда Biletix il y a 11 ans

Добрый день, tonia!

Маршрут-квитанцию Вы можете скачать главной странице сайта (прокрутите страничку вниз): нужно указать номер заказа (он должен быть в смс) и номер телефона (или емейл), который указывали при покупке.

В номере телефона код страны указывайте не "8", а 7 или +7. А далее номер телефона.

Если не получится, пишите - поможем.


0

Никак не могу вернуть деньги по заказу № 682796

Ирина il y a 11 ans • 0

Добрый день! 01.03.2013г. я обращалась к вам с просьбой разобраться по заказу № 682796. Оператор, мне ответил, что "....Я передала информацию нашим специалистами. Они посмотрят, что происходит и в течении дня я Вам отпишусь.". Сегодня 05.02.2013г. Есть какие -либо новости?!

0
Résolu

получить маршрут-квитанции

Елена il y a 11 ans • mis à jour par Оксана1971 il y a 9 ans • 2

Нужны маршрут-квитанции на рейс ОП983 выполнявшийся 24.02.2013 в 11:20 Москва(Внуково)-Ухта. Пассажиры: Марфунина Валерия, Марфунин Дмитрий. Прошу выслать на этот адрес: elena_marfunina@mail.ru

Solution
il y a 11 ans
Елена, здравствуйте! Номер заказа сообщиете, пожалуйста.

Билетикс
0
Corrigé

Проблема при оплате заказа.

хаби il y a 12 ans • 0

Добрый день. Почему ваш сайт выдает одну сумму при начальной покупке билета, а по завершению оформления заказа, показывает другую сумму? Гораздо выше первоначальной.Вы вводите людей в заблуждение, причем не первый раз. Я пыталась сделать заказ несколько раз, и возвращалась к одному и тому же. Например: изначально цена 19986, а по завершению 31800. Если этой (19986) цены не существует, для чего вообще ее выдавать?

Solution
il y a 12 ans
Хаби, билеты по меньшей цене вероятно стоят на листе ожидания в авиакомпании. Т.е. возможно через какое-то время они освободятся. Делая заказ, если эти билеты еще невозможно на данный момент оплатить, система предлагает билеты по другому тарифу. Причем система обязательно сообщает, что цена изменилась и если Вы согласны рассмотреть другую цену, можете продолжить заказ.
0
Résolu

вернулись деньги на карту

Анна il y a 12 ans • mis à jour par il y a 12 ans • 3

Добрый день, заказала билеты, заказ номер 409018, билеты пришли, через неделю пришло смс с уведомлением, что произошел возврат денег на банковскую карту в размере оплаты за билет. В чём дело? Действительны ли билеты

Solution
il y a 12 ans
Добрый день, Анна!
Мы сразу свяжемся с Вами, как выясним, что произошло с вашим заказом.
Solution
il y a 12 ans
Валентина, это сообщение системы означает, что авиакомпания не подтвердила места по выбранному тарифу. Необходимо начать бронирование заново. Если это тариф все еще предлагается (такое может быть в редких случаях), необходимо выбрать другой тариф.
0
Résolu

переоформление, отмена

Екатерина il y a 11 ans • mis à jour par il y a 11 ans • 8

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, про условия в случае:
1. Возврата обоих билетов (какие будут штрафные санкции и, в связи с этим, общая сумма возврата)
2. Внесения изменений (ФИО, паспорт) по одному из пассажиров.
Код тарифа: Q1EMPRU1
Маршрут: СПб-Пхукет-СПб
Заранее благодарю!

Solution
il y a 11 ans
Уважаемая Екатерина,здравсвтуйте!
Пожалуйста, заполните на сайте заявку на возврат билета. Специалист свяжется с Вами и рассчитает сумму к возврату . В любом случае без Вашего подтвержедния возврат билета осуществлен не будет.

С уважением, Biletix.
0
Résolu

вопрос

Джабраил il y a 11 ans • mis à jour par Команда Biletix il y a 11 ans • 10

день добрый

купив билеты москва-мюнхен-белград(сербия),смогу ли я полететь в белград сделав пересадку в мюнхене,имея загранпаспорт без какой-либо визы??

гражданам россии для посещения сербии виза не нужна

Solution
Команда Biletix il y a 11 ans
​Добрый день, Джабраил!
Вы собираетесь выходить в Мюнхене или транзит через него?


Service d'assistance aux clients par UserEcho