Biletix.ru - ваш личный эксперт в путешествиях!
+12

Спасибо, за помощь)) Вы лучшие

Ефремов Антон fa 11 anys 0

Огромное вам спасибо, за помощь в возврате средств от полубанкрота Аэросвит

Answer
fa 11 anys
Уважаемый Антон! Благодарим за теплые слова! Мы работаем для Вас!


С уважением, Biletix.
+12

Спасибо

Ирина fa 11 anys 0

Спасибо за работу-деньги за возврат билетов успешно вернулись на карточку.

Answer
​Спасибо за оценку нашей работы! Будем и дальше стараться предоставлять качественный сервис.
+10
Respost

как купить билет?

Ксения fa 12 anys updated by fa 11 anys 5

как купить билет на сайте?

Answer
fa 11 anys
Ксения. Для покупки билета войдите в раздел «Авиабилеты», заполните форму – откуда и куда, дату, количество пассажиров и нажмите кнопку «Найти». Система сформирует возможные рейсы по Вашим параметрам поиска. Далее Вы можете оплатить билет в режиме он-лайн, заказать доставку или приехать за билетом к нам офис (для Москвы).
Перед покупкой АВИА билета рекомендуем зарегистрироваться на сайте, чтобы иметь возможность управлять своими заказами.
+7
Under review

Подала заявку на возврат билета, прошло более 1,5суток специалист на связь не вышел.

Анжелика Диева fa 11 anys updated by Команда Biletix fa 10 anys 27

Заказ №703724 Был куплен билет на 29.11.12, затем произведен обмен на 1.12.12 вылет 1ч15 мин. Санкт-Петербург-Екатеринбург. Человек не смог прилететь, поэтому 30.11.12 в 8ч.10 мин. была отправлена заявка на возврат билета. Обращению присвоен №2266 с обещанием связаться и предоставить информацию. Прошло более 1,5 суток ответа до сих пор жду. Мягко говоря, некорректное отношение к клиентам. Подрываете доверие к своей деятельности. Просьба срочно предоставить информацию и произвести возврат средств. Анжелика

Answer
Анжелика, с Вами свяжется специалист сегодня.

С уважением, Biletix.
+6
Respost

задать вопрос по скидкам

Команда Biletix ru fa 12 anys updated by fa 12 anys 10

macroMasya написал:
скидки на авиабилеты

Answer
fa 12 anys
скидки Вы можете видеть в разделе СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ
+6
Fixed

проблема при оформлении заказа

Аноним fa 12 anys updated by fa 11 anys 4

Добрый день! Не могу оформить заказ. Выдается "Ошибка добавления пассажиров
Не могу прочесть фигуру из контекста." С чем это может быть связано?

У меня двойная фамилия, я написала ее заглавными буквами слитно на латинице, потому что программа не дает поставить "-". Если писать фамилию слитно, но только первые буквы двух частей заглавными, то проблема остается.

Спасибо!

Елена

Answer
fa 11 anys
Добрый день, Елена!
Вы все сделали правильно: двойную фамилию нужно вводить без "-". Система бронирования не распознает этот знак. Двойную фамилию необходимо написать слитно одним словом, не употребляя заглавные буквы, т.к. в маршрутной квитанции все буквы будут заглавными автоматически.
+6
Fixed

Возврат билета

Денис fa 11 anys updated by Команда Biletix fa 11 anys 4

С понедельника никто не связывается по поводу возврата билета, рейс уже завтра.
Что делать?

Answer
​Добрый день, Денис!
Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Answer
fa 12 anys
Владимир, спасибо, приятно слышать! Будем стараться дальше.
+4

Оплатила билеты, а их нигде нет - у вас всегда так? :((

Katerina Russell fa 12 anys 0

Только в смс-ках есть подтвержление оплаты, что дальше-то делать?
Билеты Харьков - Тель-Авив - Харьков 10.10.2012-18.10.2012
номер заказа 597993

Answer
fa 12 anys
Уважаемая Екатерина, здравствуйте! Оплата по Вашей брони к нам не поступила. Пожалуйста, позвоните в Ваш банк и уточните списались ли средства.

С уважением, команда Biletix.
+4

не могу распечатать маршрут-квитанцию, вылетаем уже завтра рано утром

Танюшка fa 12 anys updated by александр 83 fa 7 anys 13

не могу распечатать маршрут-квитанцию, выдает какую-то ошибку. Как вы можете помочь с этой проблемой?

Answer
fa 11 anys
Татьяна, сообщите номер заказа, мы пришлем Вам билеты по указанным в заказе контактам.