Biletix.ru - ваш личный эксперт в путешествиях!
+12

Спасибо, за помощь)) Вы лучшие

Ефремов Антон 11 лет назад 0

Огромное вам спасибо, за помощь в возврате средств от полубанкрота Аэросвит

Ответ
11 лет назад
Уважаемый Антон! Благодарим за теплые слова! Мы работаем для Вас!


С уважением, Biletix.
+12

Спасибо

Ирина 11 лет назад 0

Спасибо за работу-деньги за возврат билетов успешно вернулись на карточку.

Ответ
Команда Biletix 11 лет назад
​Спасибо за оценку нашей работы! Будем и дальше стараться предоставлять качественный сервис.
+10
Отвечен

как купить билет?

Ксения 12 лет назад обновлен 11 лет назад 5

как купить билет на сайте?

Ответ
11 лет назад
Ксения. Для покупки билета войдите в раздел «Авиабилеты», заполните форму – откуда и куда, дату, количество пассажиров и нажмите кнопку «Найти». Система сформирует возможные рейсы по Вашим параметрам поиска. Далее Вы можете оплатить билет в режиме он-лайн, заказать доставку или приехать за билетом к нам офис (для Москвы).
Перед покупкой АВИА билета рекомендуем зарегистрироваться на сайте, чтобы иметь возможность управлять своими заказами.
+7
На рассмотрении

Подала заявку на возврат билета, прошло более 1,5суток специалист на связь не вышел.

Анжелика Диева 11 лет назад обновлен Команда Biletix 10 лет назад 27

Заказ №703724 Был куплен билет на 29.11.12, затем произведен обмен на 1.12.12 вылет 1ч15 мин. Санкт-Петербург-Екатеринбург. Человек не смог прилететь, поэтому 30.11.12 в 8ч.10 мин. была отправлена заявка на возврат билета. Обращению присвоен №2266 с обещанием связаться и предоставить информацию. Прошло более 1,5 суток ответа до сих пор жду. Мягко говоря, некорректное отношение к клиентам. Подрываете доверие к своей деятельности. Просьба срочно предоставить информацию и произвести возврат средств. Анжелика

Ответ
Команда Biletix 10 лет назад
Анжелика, с Вами свяжется специалист сегодня.

С уважением, Biletix.
+6
Отвечен

задать вопрос по скидкам

Команда Biletix ru 12 лет назад обновлен 12 лет назад 10

macroMasya написал:
скидки на авиабилеты

Ответ
12 лет назад
скидки Вы можете видеть в разделе СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ
+6
Исправлен

проблема при оформлении заказа

Аноним 12 лет назад обновлен 12 лет назад 4

Добрый день! Не могу оформить заказ. Выдается "Ошибка добавления пассажиров
Не могу прочесть фигуру из контекста." С чем это может быть связано?

У меня двойная фамилия, я написала ее заглавными буквами слитно на латинице, потому что программа не дает поставить "-". Если писать фамилию слитно, но только первые буквы двух частей заглавными, то проблема остается.

Спасибо!

Елена

Ответ
12 лет назад
Добрый день, Елена!
Вы все сделали правильно: двойную фамилию нужно вводить без "-". Система бронирования не распознает этот знак. Двойную фамилию необходимо написать слитно одним словом, не употребляя заглавные буквы, т.к. в маршрутной квитанции все буквы будут заглавными автоматически.
+6
Исправлен

Возврат билета

Денис 11 лет назад обновлен Команда Biletix 11 лет назад 4

С понедельника никто не связывается по поводу возврата билета, рейс уже завтра.
Что делать?

Ответ
Команда Biletix 11 лет назад
​Добрый день, Денис!
Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Ответ
12 лет назад
Владимир, спасибо, приятно слышать! Будем стараться дальше.
+4

Оплатила билеты, а их нигде нет - у вас всегда так? :((

Katerina Russell 12 лет назад 0

Только в смс-ках есть подтвержление оплаты, что дальше-то делать?
Билеты Харьков - Тель-Авив - Харьков 10.10.2012-18.10.2012
номер заказа 597993

Ответ
12 лет назад
Уважаемая Екатерина, здравствуйте! Оплата по Вашей брони к нам не поступила. Пожалуйста, позвоните в Ваш банк и уточните списались ли средства.

С уважением, команда Biletix.
+4

не могу распечатать маршрут-квитанцию, вылетаем уже завтра рано утром

Танюшка 12 лет назад обновлен александр 83 7 лет назад 13

не могу распечатать маршрут-квитанцию, выдает какую-то ошибку. Как вы можете помочь с этой проблемой?

Ответ
11 лет назад
Татьяна, сообщите номер заказа, мы пришлем Вам билеты по указанным в заказе контактам.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho