Не могу допиться подтверждающих документов
Здравствуйте, я вынуждена обратиться к Вам за помощью уже в третий раз.
Прошу Вас выдать мне справку (на бланке предприятия, за подписью директора и с печатями), которая бы подтвердила, что с моей банковской карты перечислены деньги в сумме 55 090 рублей за приобретение билетов к заказу № 567772 (в справке прошу указать имена пассажиров и номера билетов, которые я приобретала).
Выписку из банка о списании с моей карты средств на оплату заказа я направляла 13 декабря 2012 на адрес a.ivanov@vipservice.ru (специалист выславший мне счёт). Кроме того, я уже неоднократно обращалась со своей проблемой к on-line консультанту.
Прошу Вас ускорить процесс выдачи мне подтверждающих документов.
С уважением,
Толмачева Елена
Запрашиваемые Вами документы спрашивают редко. Документы готовят.
Хорошего Вам дня.
Договор
Здравствуйте! Я хочу сделать авиакассу по продаже авиабилетов из интернета, не с помощюь GDS. Возможно ли заключить с вами договор о привлечении клиентов за комиссию?
Спасибо за Ваше обращение.
По вопросам сотрудничества свяжитесь в рабочее время с нашим специалистом по работе с партнерами: Ирина Паранюк + 7-495-626-48-88 доб. 2321
i.paranyuk@vipservice.ru
Неправильно указано имя в билете
В заказе № 702302 от 23.11.2012 05:54:52 ? ,бронь XQ8R66/1G , неправильно указано имя , вместо EVGENI , нужно вписать EVGENY .
Ошибка в имени не критичная. Вас пропустят на рейс.
Чтобы внести корректировки, придется осуществлять замену через возврат билетов.
Хорошего Вам дня!
обмен билетов
заказ № 635798
с начала недели пытаюсь разобраться, сколько будет стоит обмен билетов (мы перепутали даты).
мне назвали сумму за обмен, превышающую сумму, за которую я могу купить новые билеты и того же перевозчика на вашем сайте.
я понимаю, что стоимость обмена билетов состот из: сбора а\к+сбор агентства+разница в тарифах. первые 2 цифры мне понятны, по ним у меня вопросов нет. А вот величину разницы в тарифах я не понимаю. в моей заявке мне написали, что только разница в тарифах составит примерно 6тыс. руб с одного билета, притом что мы покупали билеты за 17 тыс руб за двоих, сейчас билеты той же а\к на нужные нам даты стоят 21 тыс. руб. за двоих. Так откуда разница в тарифах 12-13 тыс руб за двоих (это не считая сборов а\к и агентства за обмен!)
К сожалению, логику, которую применяете Вы в расчетах не соответствует логики просчетов штрафов на обмен или возврат билетов.
Наши операторы озвучили Вам стоимость исходя из существующих правил авиакомпании и наличию тех или иных классов на необходимые Вам даты.
Вас интересуют правила и подробности подобных расчетов?
Деньги не возвращают
У меня оч. неприятная история. Я заказывала билеты у вас на сайте. номер заказа 700235. Оплата прошла вовремя, но по вине ваших операторов заявка была анулирована. Девочки пытались подобрать мне другие варианты перелёта, но безуспешно. номера заявок 719908, 719506. В итоге заявки все были анулированы, но деньги то уже перечислены на ваш счёт. Оператор уверила меня что деньги вернут, но прошла уже неделя и тишина. По телефону ни один оператор мне ничего не может сказать кроме как вам перезвонят, но никто не звонит. Я хочу знать что с моей проплатой и когда её вернут. Оператор предложила мне заполнить заявку на возврат билетов, но извините, у меня их и не было!!!!!! Решите проблему.
бронирование авиабилетов
Прошу Вас просчитать стоимость авиаперелета Москва-Челябинск-Москва для сборной девочек по хоккею. Вылет 23.12.12. - обратно 29.12.12. Дети 2000 г.р. -11 чел. 2001г.р.- 5 чел. 2002г.р. - 2 чел. и 6 взрослых. Можно без питания, чтобы максимально снизить стоимость билета. Заранее Вам благодарна Ольга Рябыкина. тел.8-915-272-95-80, missis.makofka@yandex.ru.
По таким данным наши специалисты могут только приблизительно посчитать стоимость. Как только они это сделают, я Вам сообщу.
Хорошего дня!
здравствуйте, возможно ли приобретение субсидированных билетов
Срок действия загранпаспорта.Что это значит?
Это, когда получил загранпаспорт или до какого числа/года он действителен?
Это срок, до которого действителен загранпаспорт
Служба підтримки клієнтів працює на UserEcho
